سه نوع فراخوان عمل که نرخ تبدیل سایتتان را به سقف میچسباند!
چندی پیش در مورد Call to Action صحبت کردیم و متوجه شدیم که CTA ها راه اصلی هدایت افراد به یک صفحه در اینترنت هستند. در مورد اهمیت آنها صحبت می کنیم و به نقش عواملی مانند رنگ، اندازه، بافت و … در آنها اشاره می کنیم. مفهوم کلیدی Call to Action ساده است، اگر از کاربران نخواهید کاری انجام دهند، انجام نمی دهند. فقط!
اما مشکل اصلی اینجاست که بسیاری از انواع فراخوان های اکشن به خوبی کار نمی کنند. انواع Call to Action مانند “ثبت” یا “ثبت نام” دیگر توجه کاربران را به خود جلب نمی کنند. کاربران چنین CTA هایی را در بسیاری از سایت های مختلف دیده اند که دیگر تمایلی به کلیک کردن ندارند. فراخوان های معمول و استاندارد برای اقدام هیچ کس را جذب نمی کند.
اگر دکمه ها را در جای اشتباه قرار دهید، کاربران عصبانی می شوند. هیچ کس از پاپ آپ هایی که در وسط صفحه ظاهر می شوند، خوشش نمی آید. اغلب اوقات برای کاربران ناراحت کننده است که از آنها بخواهند چیزی از شما بخرند در حالی که هنوز شما را به خوبی نمی شناسند. از طرف دیگر، بدون CTA، هیچ کاری نمی توان انجام داد، به خصوص در مورد فروش.خوب چه کار کنیم؟
خوشبختانه هنوز راه حل هایی برای این مشکل وجود دارد. در این مقاله سعی کرده ایم موفق ترین انواع فراخوان ها را به شما نشان دهیم و به شما بگوییم که هر یک از این نوع فراخوان ها چگونه مخاطبان شما را به انجام کاری وادار می کند. با ما بمان!
انواع فراخوان برای اقدام: بدون خطر
یکی از بهترین راه های ایجاد علاقه در مخاطب، ارائه خدمات رایگان در مدت زمان کوتاه و بدون نیاز به ریسک و صرف زمان زیاد است. خود را در فضای کاربری قرار دهید! وقتی برای اولین بار وارد یک وب سایت می شوید، آماده ثبت نام یا پرداخت هستید؟
اگر پاسخ شما منفی است، در اولین بازدید مانند اکثر مردم مشتری سایت نمی شوید. البته این رفتار کاملا طبیعی است. قبل از ادامه، به عدد زیر نگاه می کنیم.
خوب، تصویر زیر دقیقاً نقشه سفر مشتری را نشان می دهد:
اکثر مردم حتی برای ورود به سطح درک نیاز به زمان زیادی دارند. مردم اغلب نیاز دارند مشکل خود را شناسایی کنند و حتی محصولات را قبل از تصمیم گیری نهایی آزمایش کنند. این تغییرات در بیشتر مواقع بلافاصله اتفاق نمی افتد. حقیقت این است که مردم اغلب نیازی ندارند یا نمی خواهند برای محصول یا ابزار شما هزینه ای بپردازند!
ارائه آزمایشی محصول باید باعث شود کاربران فکر کنند که بدون محصول یا خدمات شما با مشکلات زیادی روبرو هستند و برای رهایی از این مشکل باید به شما پول پرداخت کنند.به آنها اطلاع دهید که با استفاده از محصول یا خدمات شما، سریعتر، کارآمدتر، مفیدتر و بهتر خواهند بود. به زبان ساده، باید به آنها بفهمانید که باید محصول یا خدمات شما را بخرند.
به عنوان مثال به Call to Action در وب سایت Dewar که یکی از محبوب ترین سایت های ایرانی است توجه کنید:
فضای منفی نمونه خوبی از دعوت به اقدام بدون ریسک است.
آسان است: قرار دادن آگهی روی دیوار رایگان است. ممکن است برای استفاده از این امکانات نیاز به پرداخت هزینه باشد. آنها به کاربر این امکان را می دهند که به جای اینکه بدون دیدن یا دانستن از کاربر بخواهند هزینه خدمات خود را پرداخت کند، برای مدت محدودی به صورت رایگان از برنامه های خود استفاده کند.
امکان امتحان یک محصول یا خدمات به صورت رایگان برای آن دسته از سایت هایی استفاده می شود که برای کاربر کاملاً ناشناخته هستند. اگر بتوانید در طول این دوره آزمایشی رایگان یک انجمن خدمات کاربر باز کنید، میتوانید انتظار داشته باشید که کاربران زیادی به شما مراجعه کنند.
مردم دوست دارند قبل از خرید چیزهایی را امتحان کنند. در هایپرمارکت ها مردمی را دیده اید که در مقابل غرفه ها صف کشیده اند تا غذای رایگان امتحان کنند.البته آنها تمایلی به خرید ندارند اما بعد از چشیدن طعم غذا ممکن است نظرشان عوض شود.
CTA را ببینید:
در فراخوان آمده است که می توانید به صورت آزمایشی و رایگان و بدون نیاز به کارت اعتباری از خدمات این سایت استفاده کنید.
توجه داشته باشید که چقدر روی “بدون ریسک” و “بدون نیاز به کارت اعتباری” تاکید شده است؟ اگر می خواهید بیشترین تعداد کاربر ممکن را جذب کنید، تاکید بر این دو موضوع مهم است.
مردم دوست ندارند اطلاعات بانکی یا کارت اعتباری خود را بی دلیل به اشتراک بگذارند. حتی اگر پول ندهند. این روش پتانسیل جذب کاربران بیشتری را نسبت به تماس های معمولی دارد. گفته می شود این تفاوت بین 2 تا 10 درصد است. بسیاری از شرکت ها در حال حاضر این کار را انجام می دهند.
قدم بعدی این است که مردم را وادار به خرید محصول یا خدمات شما کنید. این را می توان به راحتی از طریق یک Call to Action دیگر انجام داد. یکی از بهترین راه ها ارائه خدمات کامل به مشتری است و پس از اتمام سرویس، از او بخواهید که برای دریافت مجدد سرویس، هزینه ای پرداخت کند. راه دیگر ارائه این خدمات به مدت محدود است.کاربران را با یک CTA بدون ریسک وارد کنید و در نهایت از آنها دعوت کنید تا محصول یا خدمات شما را با یک دعوت به عمل طراحی شده بخرند.
یافتن شغل سودآور در اینترنت بهترین راه را در فرصت های اینترنتی برای مشاوره رایگان به شما نشان می دهیم، هم اکنون با ما تماس بگیرید شروع می کنم 021-58438 داخلی 1
انواع فراخوان برای اقدام: عناوین مناسب
چنین فراخوانی راه دیگری برای تشویق مردم به ثبت نام یا خرید است.
اگر با این نوع تماس ها آشنایی ندارید، به این مثال توجه کنید. ما می توانیم از این هدر برای جمع آوری آدرس های ایمیل و افزایش فروش استفاده کنیم:
نمونهای از تماس ثابت برای تابع در بالای صفحه است
این CTA ها را می توان در بالای صفحه ثابت کرد یا در صورت لزوم به صورت پاپ آپ در یک زمان خاص یا بعد از یک کار خاص در منطقه ظاهر شد. این تضمین می کند که می توانید CTA های خود را مطابق با نیازهای کاربر سفارشی کنید زیرا می توانید تعیین کنید که مخاطب پس از کلیک بر روی کدام پیوند با کدام فراخوان مواجه خواهد شد.
Call to Actions در بالای صفحه قرار می گیرند و با اسکرول بالا و پایین حرکت نمی کنند، مزیت آن این است که همیشه قابل مشاهده هستند و افراد پس از خواندن متن قطعا چنین فراخوانی را مشاهده خواهند کرد. .یکی از ابزارهای عالی و در عین حال رایگانی که به شما امکان ایجاد این بنرها را می دهد، وب سایت Hello Bar است.
نوار خوش آمدید، ابزاری عالی برای ایجاد یک تماس برای اقدام
برای شروع به آدرس وب سایت و یک حساب Google نیاز دارید. اگر از وردپرس استفاده می کنید، می توانید از افزونه آماده Hello Bar نیز استفاده کنید.
اگر هیچ ابزاری برای توسعه سایت ندارید، Hello Bar به شما کمک خواهد کرد. حتی می توانید اهداف خود را به Hello Bar بگویید تا بهترین Call to Actions را مطابق با آنها داشته باشید (شکل زیر را ببینید). می توانید پیام و پیوند هدف خود را اضافه کنید، رنگ و اندازه دکمه ها را انتخاب کنید و تعیین کنید که CTA چه زمانی ظاهر شود.
این سطح از انعطاف پذیری اجازه می دهد تا تمام نیازهای شما در این زمینه برآورده شود و این نوع Call to Action را می توان دومین نوع CTA نامید که واقعاً کار می کند.
آیا به دنبال سیستم عالی برای صفحه نمایش دیجیتال خود هستید؟ بسته های ما به شما کمک می کند تا در اینترنت ایران موثر و پایدار باشید برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.اطلاعات بیشتر… 021-41897070 داخل 3
انواع فراخوان برای اقدام: پنجره های بازشو را بررسی کنید
چنین فراخوانی به اقدام به دور کردن کاربران از وب سایت شما کمک می کند. تجربه نشان داده است که درصد کاربران از دست رفته در وبلاگ ها بیشتر از سایر انواع سایت ها مانند وب سایت های بازاریابی است.
نرخ از دست دادن مخاطبان آنلاین در پلتفرم های مختلف باید بخوانید: 20 تم وردپرس که برای جستجو بهینه شده اند
بدون شک افرادی که برای اولین بار از وبلاگ شما بازدید می کنند چیزی در مورد شما و محتوای شما نمی دانند. به همین دلیل احتمال فرار آنها زیاد است. خوب چه کار کنیم؟ چگونه می توانید این افراد را در کنار خود نگه دارید؟
این مخاطبان اغلب متوجه دعوت به عمل در پایین صفحه یا انتهای متن نمی شوند، اما پنجره های بازشو در این موارد عالی عمل می کنند.
این مثال را در نظر بگیرید. امروزه بسیاری از وب سایت ها و کسب و کارها از این روش استفاده می کنند. پیام این فراخوانها اغلب چیزی شبیه به «کجا اینقدر عجله دارید؟» است. یا “صبر کن، کارت دارم!” انجام دادن.
نمونه ای که هنگام خروج ظاهر می شود
دعوت به اقدام زمانی فعال می شود که کاربر پس از مطالعه مقاله در انتهای صفحه قرار گرفته و تصمیم به بستن صفحه مرورگر بگیرد.هنگامی که نشانگر ماوس به روی دکمه ضربدر حرکت می کند، این پنجره فعال می شود.
خوبی این روش این است که اولا در حین کار مزاحم کاربر نمی شوید و ثانیا بدترین اتفاقی که می تواند بیفتد این است که فرد پنجره را ببندد. در هر صورت پنجره را می بندد! شما چیزی را از دست نمی دهید، اما حداقل این به شما فرصتی در آخرین لحظه می دهد. اگر می خواهید در مورد پاپ آپ ها و ویژگی های آنها بیشتر بخوانید، مقاله پاپ آپ چیست را از دست ندهید.
طبق یک مطالعه اخیر، این CTA ها حدود 35 درصد از افرادی را که تصمیم به ترک یک وب سایت می کنند، جذب می کنند. یک اقدام مهم، اینطور نیست؟
خوشبختانه Hello Bar به ما اجازه می دهد که چنین تماس هایی ایجاد کنیم. ابتدا هدف خود را که ممکن است ارائه تخفیف، ایجاد رابطه یا دریافت ایمیل های کاربران باشد مشخص کنید و سپس به سراغ جزئیات دیگر بروید.
در مرحله بعد، نوع پاپ آپ را از نوار به مجموعه صفحه تغییر دهید (تصویر زیر را ببینید). در مرحله نهایی، انتخاب رنگ و اشیا به عنوان زمان ارائه وجود خواهد داشت.
همچنین، امکان استفاده از عکس ها و فیلم ها وجود دارد، دیگر چه چیزی می خواهید؟ این نوع CTA یکی از قدرتمندترین روش های تبدیل کاربر به مشتری است و ابزار ایجاد این نوع Call To Action رایگان است.این نوع Call to Action به این دلیل کار می کند که هم در زمان مناسب توجه کاربر را به خود جلب می کند و هم برای ارزش ارائه شده به اطلاعات زیادی از شما نیاز ندارد. اگر به فکر جذب مخاطب و فروش بیشتر هستید، همین امروز از این ابزارها استفاده کنید!
حرف پایانی
در این مقاله و مقاله قبلی که در مورد Call To Action منتشر کردیم، متوجه شدیم که استفاده صحیح از call to action بهترین راه برای افزایش نرخ تبدیل در سایت شما است. بازاریابی محتوا بدون CTA کاملا بی فایده و بی فایده است زیرا نمی تواند سرنخ های فروش مفیدی ایجاد کند حتما بخوانید: طراحی و توسعه سایت بر اساس اصول سئو.
اگر نمی توانید کاربران را به مشتری تبدیل کنید، ترافیک حاصل از فعالیت شما تقریباً بی ارزش است. چرا وقتی کاربران نمی توانند به مشتری تبدیل شوند، ترافیک سایت را افزایش دهیم؟
با این حال، مشکل اصلی که اکثر دکمههای فراخوان برای اقدام از آن رنج میبرند این است که یا مزاحم یا خستهکننده هستند. هیچ کس دوست ندارد وقتی روی یک صفحه کلیک می کند با هزاران تبلیغات و پاپ آپ مواجه شود! این نوع راه حل، شخصی را که برای اولین بار وارد سایت شما می شود، به مشتری تبدیل نمی کند.بنابراین، وقتی دکمه فراخوان به درستی کار نمی کند، چه باید کرد؟ باید پای خود را به جای شرکت های پیشرو در کسب و کار خود قرار دهید تا بفهمید کدام فراخوان برای کسب و کار شما مفید است.
در این مقاله، سه نوع فراخوان برای اقدام را معرفی کردهایم: یک فراخوان غیرفرار، یک فراخوان برای اقدام ثابت در هدر فیلد، و یک فراخوان برای عمل بازشو هنگام خروج. برای شروع می توانید یکی از سه نوع فراخوان برای اقدام را در سایت خود ایجاد کنید.
به عنوان مثال، ابتدا از call to action بدون ریسک استفاده کنید و به کاربران خود اجازه دهید سرویس شما را به صورت رایگان امتحان کنند. این باعث میشود که مشتریان و مشتریان جدید از محصولات شما استفاده کنند و سریعتر مشتری شوند. اگر خدمات خود را برای مدت محدودی به صورت رایگان به کاربران ارائه میکنید، مطمئن شوید که در پایان این دوره آزمایشی (آزمایش رایگان) یک Call to Action خوب به کاربر نشان میدهید تا کاربر بهتر و راحتتر به سمت طرحهای پولی هدایت شود.
همچنین، میتوانید از یک فراخوان دائمی در بالای صفحه برای جمعآوری ایمیلهای کاربران استفاده کنید.در نهایت باید بگوییم که در هنگام خروج باید از پاپ آپ ها استفاده کنید. این پاپ آپ ها آخرین تلاش برای تبدیل مشتری هستند و شما به خوبی می دانید که نرخ تبدیل خوبی را برای شما به ارمغان می آورد.
همانطور که در ابتدای مقاله ذکر شد، این 3 نوع فراخوانی بهترین نوع تماس ها هستند که بالاترین نرخ تبدیل را برای شما به ارمغان می آورند. من به شما پیشنهاد می کنم امروز از این دکمه های فراخوان در وب سایت خود استفاده کنید.
اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، وب سایت Hello Bar یکی از قدرتمندترین ابزارهایی است که به شما امکان می دهد نوع دوم و سوم Call to Action را ایجاد کنید.
آیا ایده های دیگری دارید؟ افکار و تجربیات خود را برای ما ترک نکنید!
..