بازاریابی محتوا چیست و چگونه انجام می‌شود؟

“محتوا پادشاه است!”

“بازاریابی محتوا موثرترین شکل بازاریابی دیجیتال است!”

“مهارت محتوا یک نیاز بازاریابی است!”

ما در عصر محتوا زندگی می کنیم!

حتماً عبارات بالا و عبارات بسیار مشابه را شنیده اید، اما شاید به دلیل آن فکر نکرده باشید. یا بگویید نه، این کلیشه ها پر از اغراق است، داستان را خیلی بزرگ می کند. مطالب ساده ای که حاوی این کلمات نیست. خوب، آماده باشید زیرا این مقاله نظر شما را در مورد محتوا تغییر می دهد و بازاریابی محتوا اولین کلید موفقیت در تجارت شما خواهد بود!

در این مقاله به بررسی موارد زیر می پردازیم:

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا چیست و چرا اهمیت دارد؟

چند نوع محتوا داریم؟

چگونه بازاریابی محتوا انجام دهیم؟

اگر موافق هستید، بریم سر اصل مطلب و موضوع امروز را با تعریف بازاریابی محتوا شروع کنیم.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا ترکیبی از دو کلمه بازاریابی و محتوا است. شاید ساده ترین تعریف برای آن بازاریابی و جذب مشتری از طریق محتوا باشد. اما بیایید ببینیم بزرگان حوزه بازاریابی و محتوا چگونه بازاریابی محتوا را تعریف می کنند:

جو پولیزی، موسس شرکت بازاریابی محتوا:

بازاریابی محتوا بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب و کار است که بر تولید و توزیع محتوا و محتوای ارزشمند و مرتبط تمرکز دارد.هدف بازاریابی محتوا جذب مخاطبان جدید و حفظ مخاطبان موجود است تا در نهایت آنها را به سمت اقدامات سودآور سوق دهد.

آن مورفی، مدیر بازاریابی محتوا در kapost

“بازاریابی محتوا فرآیند توسعه، انتشار و توزیع اطلاعات مفید است که مشتریان بالقوه را درگیر می کند و آنها را به سمت خرید سوق می دهد.”

ست گودین، نویسنده، کارآفرین، بازاریاب و سخنران

بازاریابی محتوا تنها چیزی است که از بازاریابی باقی مانده است.

برایان کلارک، بنیانگذار و مدیر عامل Rainmaker Digital

بازاریابی محتوا در مورد ایجاد و توزیع محتوای رایگان ارزشمند برای جذب و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان و مشتریان به خریداران عادی است. نوع محتوایی که به اشتراک می گذارید ارتباط نزدیکی با آنچه می فروشید دارد. به عبارت دیگر، به مردم یاد می‌دهید که شما را بشناسند، مانند شما، و به اندازه کافی به شما اعتماد کنند تا از شما خرید کنند.»

کریس بولمن، مدیر بازاریابی یکپارچه، Percolate

“بازاریابی محتوا تبلیغاتی است که برای مخاطب شما ارزش ایجاد می کند، نه فقط احساسات.”

لی اودن، مدیرعامل TopRank Marketing

“بازاریابی محتوا در مورد همسو کردن نیازهای مشتری با اهداف تجاری از طریق محتوای هدفمند است.”در تمام تعاریف بازاریابی محتوا نکته ای وجود دارد و در بازاریابی محتوا همه چیز برای مخاطب است، چه چیزی برای او ارزشمند است و چگونه می توانید به او کمک کنید. یعنی ببینیم مخاطب به دنبال چه اطلاعاتی است و ما اولین نفر باشیم که بهترین محتوا را ارائه می دهیم.

حالا بیایید یک خلاصه ساده داشته باشیم:

در بازاریابی محتوا، محتوای ارزشمند و جالبی تولید می کنید تا اعتماد مخاطب را به خود جلب کنید و باعث شوید که مخاطب شما را دنبال کند و در نهایت به محصولات و خدمات شما علاقه مند شود.

بهتر است بدانید که امروزه مشتریان از شما اعتماد می خرند نه محصول و محتوا می تواند عامل مهمی در ایجاد این اعتماد باشد. بنابراین برای ارتباط با مخاطبان خود به محتوای خوب نیاز دارید.

نمونه هایی از بازاریابی محتوای موفق

بیایید چند نمونه از بازاریابی محتوای موفق را بخوانیم که از نمونه ها و روش های مختلفی استفاده کرده اند.

ست های کرانچی رول

Crunchyroll یک شرکت آمریکایی است که یک پلتفرم پخش و پخش انیمیشن است.یکی از راه هایی که Crunchyroll خود را به صورت آنلاین بازاریابی می کند از طریق کانال YouTube آن است. این شرکت کلیپ ها و فیلم های تلفیقی از قسمت های مختلف انیمه های پرطرفدار که مردم خیلی دنبال آن هستند را در کانال خود قرار می دهد.

چنین بازاریابی محتوایی بینندگان را جذب می‌کند، برند را در صدر نتایج جستجو برای انیمه‌های محبوب نگه می‌دارد، و بینندگان را تشویق می‌کند تا در سرویس استریم شما مشترک شوند. حتی دکمه‌ای در بنر کانال وجود دارد که افراد در صورت تمایل می‌توانند از آن استفاده کنند. سرویس رایگان به مدت 14 روز در حال حاضر کانال وی 4.8 میلیون عضو دارد و بیش از 120 میلیون نفر از این سرویس استفاده می کنند.

پادکست “فرودگاه” کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد

پادکست کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل با بیان داستان های منحصر به فرد و گاه تکان دهنده پناهندگان به افزایش آگاهی در مورد پناهندگان کمک می کند. این شکل از بازاریابی محتوا به مخاطب درک بهتری از بحران پناهجویان می دهد و اهمیت کار آژانس را نشان می دهد.

راستی اگر به بحث پادکست علاقه دارید پیشنهاد می کنیم مقاله پادکست چیست را مطالعه کنید.

اسنارک و رودخانه جکوزی (یک تجارت شکست خورده)

خانه ساخت استخر و جکوزی مارکوس سالهاست که با درآمد عالی وارد بازار شده است.تا سال 2008 به دلیل رکود اقتصادی آمریکا به مرز شکست رسید و سقوط آن قطعی بود. مارکوس باید کاری می‌کرد تا کسب‌وکارشان راه بیفتد و به حرکت ادامه دهد. بنابراین تصمیم گرفت راهی ارزان تر و بهتر برای فروش پیدا کند.

مارکوس شروع به تحقیق کرد و در حین گشت و گذار در اینترنت با مفهومی به نام بازاریابی محتوا مواجه شد. روشی از بازاریابی که بر تولید محتوا برای جذب کاربران تاکید دارد. راهی کم هزینه برای جذب مشتری.

شما به طور جدی شروع به تولید محتوا می کنید. بنابراین محتوای آن کمی با سایرین متفاوت است. او رویکردی ساده اما متفاوت در مورد وبلاگ خود دارد: او به تمام سوالاتی که مشتریان در طول سال ها از او پرسیده اند پاسخ می دهد. وبلاگ آنها روز به روز بیشتر بازدید می کند و بالاخره بعد از چند سال نه تنها تجارت استخر مارکوس زنده شد، بلکه به بزرگترین شرکت استخر شیشه ای تبدیل شد. چگونه؟ ساده است… سایت آنها در زمینه ساخت استخر و جکوزی به پربازدیدترین وب سایت دنیا تبدیل شده است. آره! به همین سادگی، فقط تولید محتوای خوب است.مزایای بازاریابی محتوا را بشناسید

با تولید محتوا، نقاط تماس خود را با مشتری در هر مرحله از سفر مشتری افزایش می دهید.

اگر کسی سوالی دارد، وجود دارد. اگر به دنبال موضوع خاصی هستید، مقاله شما را پیدا خواهد کرد. اگر آنها ویژگی های محصول شما را می خواهند، در سایت شما هستند. با این حال، اگر محصولی می خواهید، برند شما اولین انتخاب شما خواهد بود. بنابراین، به شرطی که کار خود را در تمام مراحل بازاریابی محتوا به درستی و بی نقص انجام دهید.

همه اینها بخش مهمی از بازیابی محتوا را نشان می دهد. اما مزایای محتوا به همین جا ختم نمی شود. در ادامه 5 دلیل مهم که چرا محتوا می تواند برای کسب و کار شما مهم باشد را توضیح می دهیم.

1. ایجاد اعتماد

این روزها حجم محتوای تبلیغاتی آنقدر زیاد شده که مردم دیگر به این پیام ها اعتماد ندارند. تعجب آور نیست زیرا طبق گزارش FORBES، به طور متوسط، همه در هر روز در معرض 4000 پیام تبلیغاتی هستند! به همین دلیل ایجاد اعتماد در بین مخاطبان و تبدیل آنها به مشتری یکی از بزرگترین چالش های هر کسب و کاری است.

محتوا به دو دلیل می تواند در ایجاد این اعتماد موثر باشد:

اول اینکه شما تبلیغ نخواهید کرد، فقط اطلاعاتی را که کاربر برای حل مشکل خود نیاز دارد را ارائه می دهید و اطلاعات کامل و ارزشمند می تواند نقطه شروع جذب و اعتماد مشتری باشد.دلیل بعدی این است که در هر زمینه ای افراد به متخصصان اعتماد می کنند و برای حل مشکلات از آنها کمک می گیرند. وقتی در سایت خود محتوا ایجاد می کنید، در واقع دانش خود را با کاربران به اشتراک می گذارید.

بیایید به آماری که Hupspot در مورد بازاریابی محتوا منتشر کرده است نگاه کنیم:

78 درصد از مردم ترجیح می دهند به جای تبلیغات، با یک کسب و کار از طریق محتوایی که منتشر می کند آشنا شوند.

70 درصد از مردم بر این باورند که کسب و کارهایی که می توانند بهترین محتوا را تولید کنند، بهترین توانایی را در برقراری ارتباط با مشتریان دارند.

47 درصد از افراد حداقل 3 تا 5 قطعه محتوا (مقالات، فیلم ها، اینفوگرافیک ها و غیره) را قبل از خرید بررسی می کنند.

96% از خریداران B2B محصولات یا خدمات قبل از خرید به دنبال اطلاعات مرتبط در مورد محصول هستند.

بعد از دیدن این آمار حرفی باقی نمانده و به راحتی می توان فهمید که بازاریابی محتوا چه نقش مهمی در ایجاد اعتماد در بین مخاطب دارد.

2. آگاهی از برند

اجازه دهید صادقانه باشد. بسیاری از مردم ممکن است چیزی در مورد تجارت یا برند شما ندانند.شما می توانید ترافیک سایت و لینک های ورودی را با استفاده از بازاریابی محتوا افزایش دهید و از آنها برای نمایش برند تجاری خود استفاده کنید. وقتی به کاربران درباره کسب و کار خود آموزش می دهید، مخاطب شما را می بیند، شما را می شنود و از کسب و کار شما آگاه می شود. پس دست به کار شوید و تا حد امکان از آن برای نشان دادن تخصص خود با تولید محتوای خوب و ارزشمند استفاده کنید.

3. نرخ تغییر بهتر

نرخ تبدیل به این معنی است که کاربری که از سایت شما بازدید می کند همان اقدامی را انجام می دهد که شما می خواهید انجام دهد. اکنون این عمل می‌خواهد خرید، اشتراک خبرنامه، دانلود محصول یا هر اقدامی که برای کاربر خود در نظر دارید باشد. هرچه محتوای شما مرتبط تر و ارزشمندتر باشد، کاربران بیشتری شما را دنبال می کنند و نرخ تبدیل شما بالاتر خواهد بود.

برای توضیح بیشتر موضوع را بررسی می کنیم حتما بخوانید: بررسی روش های ساخت فروشگاه اینترنتی برای همه

لطفا مطالب خود را هدر ندهید!!! بازاریابی محتوا راه های رسمی و غیررسمی برای تبدیل کاربران به مشتریان وفادار دارد. این روش را در مقاله تاثیر تولید محتوا بر قیف فروش توضیح داده ایم اما در اینجا به اختصار به آن اشاره می کنیم.اگر به خاطر داشته باشید، قیف فروش دارای سه مرحله است: شناخت، بررسی و تحقیق، تصمیم گیری برای خرید. کاربری که با جستجوی کلمات کلیدی وارد سایت شما می شود ممکن است اصلا قصد خرید نداشته باشد و فقط به دنبال اطلاعاتی از سایت شما باشد. از اینجا، کار شما شروع می شود تا با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط برای کاربر در هر مرحله، به کاربر کمک کند تا به مرحله نهایی، یعنی خرید (یا هر اقدام دلخواه) برسد.

به طور کلی، بازاریابی محتوا نرخ تبدیل را بهبود می بخشد زیرا با مخاطبان شما ارتباط برقرار می کند و اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری را در اختیار آنها قرار می دهد.

بیایید دوباره به سراغ آمار ارائه شده توسط شرکت های بازاریابی بزرگ در مورد میزان تغییر در بازاریابی محتوا برویم:

نرخ تبدیل بازاریابی محتوا 6 برابر بیشتر از سایر روش های بازاریابی است. (ABG Essentials)

61 درصد از کاربران اینترنت پس از مطالعه یک مقاله به خرید آنلاین می پردازند. (شرکت بازاریابی محتوا)

بر اساس یک مطالعه انجام شده، تعداد سرنخ های فروش 74 درصد از کسب و کارها با استفاده از بازاریابی محتوا افزایش یافته است. (سرپرست)

سایت هایی که از بازاریابی محتوا استفاده می کنند نسبت به سایت هایی که از بازاریابی محتوا استفاده نمی کنند، دو برابر نرخ تبدیل دارند.(ایستگاه)

4. بهینه سازی سئو سایت (SEO)

محتوا شانس شما را برای رتبه بندی بالا در نتایج جستجو افزایش می دهد و ترافیک سایت شما را افزایش می دهد.

محتوای با ارزش و بهینه ایجاد می کند. گوگل به تلاش های شما با رتبه های بالا در نتایج جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما پاداش می دهد. کاربری که به دنبال اطلاعاتی در مورد این موضوعات است به دلیل کشف محتوای هدفمند و مفید وارد سایت شما می شود و با سایت شما ارتباط برقرار می کند.

محتوای شما کاربر را در مراحل مختلف قیف فروش دنبال می کند و مشتری شما می شود. کار به اینجا ختم نمی شود و مشتری به دلیل محتوای جذاب دوباره از وب سایت شما بازدید می کند و حتی ممکن است مطالب شما را با دیگران به اشتراک بگذارد. در نتیجه ترافیک مستقیم، ارگانیک و ارجاعی شما افزایش می یابد.

5. کم هزینه

هزینه های بازاریابی محتوا 62 درصد کمتر از روش های بازاریابی سنتی است و از طرفی هزینه های بازاریابی محتوا 3 برابر بیشتر از روش های دیگر است و این یعنی امکان افزایش نرخ تبدیل و بازگشت پول سرمایه از این طریق.یک شرکت جدید با سال ها تجربه در بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوا می تواند به شما در یادگیری حرفه ای بازاریابی محتوا و رسیدن به اهداف تجاری خود با رویکردی حرفه ای کمک کند. جزئیات این دوره را در صفحه دوره جامع بازاریابی محتوای ما بخوانید.

استراتژی بازاریابی محتوا

محتوای شما باید از یک فرآیند از پیش تعیین شده و متناسب با کسب و کار شما پیروی کند، در غیر این صورت به نتیجه دلخواه نخواهید رسید.

ارزش: محتوای شما باید برای مخاطبان مفید و سرگرم کننده باشد. ارزش محتوای شما باید فراتر از محصولات و خدمات شما باشد. شما باید به سوالات آنها پاسخ دهید، نیازهای آنها را برآورده کنید و زندگی آنها را بهتر کنید.

لحن محتوا: لحن برند شما چیست؟ یک برند شیرین و خنده دار یا رسمی و کلاسیک؟ لحن محتوای خود را با توجه به هویت برند و کسب و کارتان تنظیم کنید.

تعامل: محتوای شما باید جذاب باشد تا کاربر را در رسانه شما نگه دارد و به کسب و کار شما علاقه مند باشد.

پشتکار: برای رسیدن به هدف باید در بازاریابی محتوا پیگیر باشید، با مطالب کم نمی توان به معجزه دست یافت. این دقیقا همان جایی است که اکثر مشاغل با شکست مواجه می شوند.انواع محتوا در بازاریابی چیست؟

اگر از شما خواسته می شد که انواع محتوا را نام ببرید، به سرعت به مقالات، عکس ها و ویدئوهای وبلاگ فکر می کنید زیرا در طول روز زیاد با آنها سر و کار دارید و بسیار محبوب هستند. اما باید بگویم که بیش از 20 نوع محتوا در بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار می گیرد و شما در انتخاب نوع محتوا مختار هستید. اما این نیز مهم است که از چه محتوایی و در کجا می تواند بیشترین تاثیر را در جذب مخاطب داشته باشد. خوب، اکنون زمان آن است که به سمت ماتریس بازاریابی محتوا برویم.

در ماتریس بازاریابی محتوا، انواع مختلفی از محتوای قابل استفاده در تجارت را می توان یافت. نمودار افقی نشان می دهد که مخاطب برای خرید به چه محتوایی از دانش نیاز دارد. به عنوان مثال در سطح دانش، مقالات، کتاب های الکترونیکی، اینفوگرافیک، آموزش و … مطالب مفیدی هستند. همانطور که کاربر به مرحله خرید نزدیک می شود، اطلاعات به سمت ویژگی های محصول، کمک، قیمت گذاری، گزارش ها جریان می یابد.

اما نکته جالب دیگر در این ماتریس، شکل عمودی آن است. عاقلانه به احساسات توجه کنید تا بیشترین تاثیر را روی مخاطب در پس گرفتن محتوا داشته باشید!

تحقیقات نشان داده است که اکثر خریدهای مصرف کننده به دلایل احساسی اتفاق می افتد و سپس با بخش منطقی ذهن توجیه می شوند.بنابراین، اگر کسب‌وکارها می‌خواهند افراد بیشتری را در کار خود مشارکت دهند، باید احساسات مخاطب را در بازاریابی محتوا دخالت دهند.

چطور این کار را بکنیم؟ در هر مرحله از بازاریابی، شما با محتوایی شروع می کنید که مخاطبان شما دوست دارند و بیشترین تأثیر را از آن می گیرند. به بالای ماتریس نگاه کنید: بازی ها، مسابقه ها، افراد مشهور، سوالات و غیره، همه محتوایی که برای کاربر جذاب است که برای جلوه بیشتر استفاده می شود. سپس نوبت به محتوا برای تصمیم گیری منطقی مشتری می رسد و همین روند تا زمان خرید ادامه می یابد!

بازاریابی محتوا چگونه کار می کند؟

اکنون که فهمیدیم بازاریابی محتوا چیست، اهمیت آن و جایگاه آن در برنامه بازاریابی ما چیست، وقت آن است که دست به کار شویم و آن را در کسب و کار خود پیاده کنیم. با ما همراه باشید تا ۹ مرحله پیاده سازی بازاریابی محتوا را با هم مرور کنیم. حتما بخوانید: استراتژی بازاریابی: به مشتریان خود حق انتخاب بدهید.

مخاطب خود را بشناسید

شما باید بدانید که محتوای شما باید به چه کسانی برسد. به چه محتوایی علاقه دارید؟ نیازهای او چیست؟ کجا و چگونه از محتوای خود استفاده می کنید؟

برای پاسخ به این سوالات، بهترین کار این است که پرسونای مشتریان خود را سازماندهی کنید.با Persona می‌توانیم نیازهای مشتری، ویژگی‌های شخصیتی، کانال‌های ارتباطی، سرگرمی‌ها و علایق مشتری را شناسایی کرده و آنها را در محتوای شما بگنجانیم. آگاهی مخاطب نه تنها در این سطح، بلکه در تمام سطوح بازاریابی مفید است. برای اطلاعات بیشتر مقاله جالب «Customer Personas» را بخوانید.

نوع محتوا را مشخص کنید

در مرحله بعد، باید نوع محتوایی را که می خواهید آپلود کنید انتخاب کنید. برای این کار باید به نتایج مرحله قبل مراجعه کنید و ببینید مخاطب شما چه ویژگی هایی دارد و چه محتوایی می تواند به آنها کمک کند. برای یافتن پاسخ باید موارد زیر را از مرحله قبل در نظر بگیرید:

آنها از شما چه می خواهند؟

آنها چه چالش هایی دارند که می خواهند حل کنند؟

چرا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؟

چگونه می توانید به آنها کمک کنید؟

وقت خود را کجا می گذرانند؟

با در نظر گرفتن این موضوع، به انواع مختلف محتوایی که قبلاً بررسی کرده‌ایم نگاه کنید تا مشخص کنید کدام محتوا برای مخاطبان شما مفیدتر است.

محتوای کانال ها را مشخص کنید

بخشی از کسب و کار تولید محتوا است و بخشی دیگر توزیع محتوا!

هنگامی که در مورد نوع محتوای خود برای بازاریابی محتوا تصمیم گرفتید، باید تصمیم بگیرید که چگونه می خواهید محتوای خود را به مخاطبان خود برسانید.محتوای خود را کجا به اشتراک می گذارید؟ از چه کانال هایی با مخاطبان ارتباط برقرار می کنید؟

کانال های محتوا جایی هستند که محتوا در آن منتشر می شود یا جایی که کاربر محتوا را پیدا می کند. چندین کانال برای بازاریابی و انتشار محتوا وجود دارد:

وب سایت: وب سایت شما رسانه اصلی شماست. در واقع بازاریابی محتوا بیشتر در وب سایت ها و وبلاگ ها انجام می شود.

شبکه اجتماعی: شبکه های اجتماعی جزو کانال های بازاریابی محتوا هستند که می توانید محتوای خود را در آنها منتشر کنید، اما جزو کانال های فرعی شما هستند، چرا؟

اول اینکه محتوای شما در این کانال ها تاریخ انقضا دارد و بعد از مدتی پایین می آید و دیگر کسی پست شما را نمی بیند. دوم اینکه شما در این شبکه ها مستقل نیستید و ممکن است به دلیل تغییر الگوریتم یا بسته شدن شبکه، ترافیک خود را از دست بدهید.

3. یوتیوب و آپارات: یوتیوب و آپارات هر دو پلتفرم هایی برای انتشار محتوای ویدیویی شما هستند. ویدیوهای منتشر شده در این کانال ها را می توان در جستجوی گوگل رتبه بندی کرد. بنابراین، آنها 2 کانال خوب برای انتشار محتوا دریافت می کنند.

4. کانال های انتشار پادکست: می توانید محتوای صوتی را در پلتفرم های طراحی شده برای انتشار پادکست منتشر کنید.5. ایمیل: می توانید مطالب منتشر شده خود را از طریق ایمیل برای کاربران ارسال کنید.

به نظر شما بین وبلاگ نویسی، وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل، اس ام اس، صفحات فرود و … کدام یک برای سطح جذب مشتری و کدام برای سطح آگاهی از برند خوب است؟

ایده پردازی

به جایی رسیده‌ایم که از خود می‌پرسید درباره چه چیزی باید محتوا تولید کنید؟ از کجا می توانم ایده هایی برای تولید محتوا پیدا کنم؟ چندین راه برای یافتن موضوع وجود دارد:

در مورد موضوعات کلی کسب و کار خود محتوا ایجاد کنید. ابتدا مخاطب باید شما و شرکت شما را بشناسد. به عنوان مثال، ما مقالات و ویدئوهایی را در مورد بازاریابی دیجیتال و جنبه های آن منتشر می کنیم تا کاربر بداند کار و خدمات ما در مورد چیست.

از رقبای خارجی و داخلی راهنمایی بگیرید.

بسیاری از داوطلبان این روش را دنبال کرده اند و نتایج بسیار خوبی گرفته اند که می توانید از آنها راهنمایی بگیرید. نصیحت کردن با کپی کردن یکی نیست. ببینید آنها در مورد چه موضوعاتی محتوا تولید کرده اند و چه موضوعاتی را انجام داده اند که با استقبال خوبی مواجه شده است و می توانید ایده بگیرید.

در مورد موضوع تحقیق کنید این تحقیق به شما می گوید که کاربران چه موضوعاتی را جستجو می کنند و چه موضوعاتی را بیشتر در گوگل جستجو می کنند

از تیم پشتیبانی و فروش بپرسید.غالباً تیم فروش و پشتیبانی از مشکلات و سؤالات خود مطلع هستند زیرا مستقیماً با کاربران در تماس هستند. بنابراین آنها می توانند به شما در انتخاب موضوعات کمک کنند.

رویکرد مشتری را فراموش نکنید. شما باید برای هر مرحله از سفر مشتری (آگاهی، بررسی و خرید) محتوا داشته باشید تا کاربر را به سمت خرید سوق دهید. بنابراین، زمانی که در حال برنامه ریزی موضوعات هستیم، به این نکته فکر کنید.

یک تیم محتوا ایجاد کنید

حالا وقت ساختن یک تیم است! وقتی می دانید چه نوع محتوا، برای چه کسی و در کدام کانال می خواهید محتوا ایجاد کنید، یک تیم حرفه ای به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می کند.”محتوا پادشاه است!”

“بازاریابی محتوا موثرترین شکل بازاریابی دیجیتال است!”

“مهارت محتوا یک نیاز بازاریابی است!”

ما در عصر محتوا زندگی می کنیم!

حتماً عبارات بالا و عبارات بسیار مشابه را شنیده اید، اما شاید به دلیل آن فکر نکرده باشید. یا بگویید نه، این کلیشه ها پر از اغراق است، داستان را خیلی بزرگ می کند. مطالب ساده ای که حاوی این کلمات نیست. خوب، آماده باشید زیرا این مقاله نظر شما را در مورد محتوا تغییر می دهد و بازاریابی محتوا اولین کلید موفقیت در تجارت شما خواهد بود!

در این مقاله به بررسی موارد زیر می پردازیم:

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا چیست و چرا اهمیت دارد؟

چند نوع محتوا داریم؟

چگونه بازاریابی محتوا انجام دهیم؟

اگر موافق هستید، بریم سر اصل مطلب و موضوع امروز را با تعریف بازاریابی محتوا شروع کنیم.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا ترکیبی از دو کلمه بازاریابی و محتوا است. شاید ساده ترین تعریف برای آن بازاریابی و جذب مشتری از طریق محتوا باشد. اما بیایید ببینیم بزرگان حوزه بازاریابی و محتوا چگونه بازاریابی محتوا را تعریف می کنند:

جو پولیزی، موسس شرکت بازاریابی محتوا:

بازاریابی محتوا بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب و کار است که بر تولید و توزیع محتوا و محتوای ارزشمند و مرتبط تمرکز دارد.هدف بازاریابی محتوا جذب مخاطبان جدید و حفظ مخاطبان موجود است تا در نهایت آنها را به سمت اقدامات سودآور سوق دهد.

آن مورفی، مدیر بازاریابی محتوا در kapost

“بازاریابی محتوا فرآیند توسعه، انتشار و توزیع اطلاعات مفید است که مشتریان بالقوه را درگیر می کند و آنها را به سمت خرید سوق می دهد.”

ست گودین، نویسنده، کارآفرین، بازاریاب و سخنران

بازاریابی محتوا تنها چیزی است که از بازاریابی باقی مانده است.

برایان کلارک، بنیانگذار و مدیر عامل Rainmaker Digital

بازاریابی محتوا در مورد ایجاد و توزیع محتوای رایگان ارزشمند برای جذب و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان و مشتریان به خریداران عادی است. نوع محتوایی که به اشتراک می گذارید ارتباط نزدیکی با آنچه می فروشید دارد. به عبارت دیگر، به مردم یاد می‌دهید که شما را بشناسند، مانند شما، و به اندازه کافی به شما اعتماد کنند تا از شما خرید کنند.»

کریس بولمن، مدیر بازاریابی یکپارچه، Percolate

“بازاریابی محتوا تبلیغاتی است که برای مخاطب شما ارزش ایجاد می کند، نه فقط احساسات.”

لی اودن، مدیرعامل TopRank Marketing

“بازاریابی محتوا در مورد همسو کردن نیازهای مشتری با اهداف تجاری از طریق محتوای هدفمند است.”در تمام تعاریف بازاریابی محتوا نکته ای وجود دارد و در بازاریابی محتوا همه چیز برای مخاطب است، چه چیزی برای او ارزشمند است و چگونه می توانید به او کمک کنید. یعنی ببینیم مخاطب به دنبال چه اطلاعاتی است و ما اولین نفر باشیم که بهترین محتوا را ارائه می دهیم.

حالا بیایید یک خلاصه ساده داشته باشیم:

در بازاریابی محتوا، محتوای ارزشمند و جالبی تولید می کنید تا اعتماد مخاطب را به خود جلب کنید و باعث شوید که مخاطب شما را دنبال کند و در نهایت به محصولات و خدمات شما علاقه مند شود.

بهتر است بدانید که امروزه مشتریان از شما اعتماد می خرند نه محصول و محتوا می تواند عامل مهمی در ایجاد این اعتماد باشد. بنابراین برای ارتباط با مخاطبان خود به محتوای خوب نیاز دارید.

نمونه هایی از بازاریابی محتوای موفق

بیایید چند نمونه از بازاریابی محتوای موفق را بخوانیم که از نمونه ها و روش های مختلفی استفاده کرده اند.

ست های کرانچی رول

Crunchyroll یک شرکت آمریکایی است که یک پلتفرم پخش و پخش انیمیشن است.یکی از راه هایی که Crunchyroll خود را به صورت آنلاین بازاریابی می کند از طریق کانال YouTube آن است. این شرکت کلیپ ها و فیلم های تلفیقی از قسمت های مختلف انیمه های پرطرفدار که مردم خیلی دنبال آن هستند را در کانال خود قرار می دهد.

چنین بازاریابی محتوایی بینندگان را جذب می‌کند، برند را در صدر نتایج جستجو برای انیمه‌های محبوب نگه می‌دارد، و بینندگان را تشویق می‌کند تا در سرویس استریم شما مشترک شوند. حتی دکمه‌ای در بنر کانال وجود دارد که افراد در صورت تمایل می‌توانند از آن استفاده کنند. سرویس رایگان به مدت 14 روز در حال حاضر کانال وی 4.8 میلیون عضو دارد و بیش از 120 میلیون نفر از این سرویس استفاده می کنند.

پادکست “فرودگاه” کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد

پادکست کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل با بیان داستان های منحصر به فرد و گاه تکان دهنده پناهندگان به افزایش آگاهی در مورد پناهندگان کمک می کند. این شکل از بازاریابی محتوا به مخاطب درک بهتری از بحران پناهجویان می دهد و اهمیت کار آژانس را نشان می دهد.

راستی اگر به بحث پادکست علاقه دارید پیشنهاد می کنیم مقاله پادکست چیست را مطالعه کنید.

اسنارک و رودخانه جکوزی (یک تجارت شکست خورده)

خانه ساخت استخر و جکوزی مارکوس سالهاست که با درآمد عالی وارد بازار شده است.تا سال 2008 به دلیل رکود اقتصادی آمریکا به مرز شکست رسید و سقوط آن قطعی بود. مارکوس باید کاری می‌کرد تا کسب‌وکارشان راه بیفتد و به حرکت ادامه دهد. بنابراین تصمیم گرفت راهی ارزان تر و بهتر برای فروش پیدا کند.

مارکوس شروع به تحقیق کرد و در حین گشت و گذار در اینترنت با مفهومی به نام بازاریابی محتوا مواجه شد. روشی از بازاریابی که بر تولید محتوا برای جذب کاربران تاکید دارد. راهی کم هزینه برای جذب مشتری.

شما به طور جدی شروع به تولید محتوا می کنید. بنابراین محتوای آن کمی با سایرین متفاوت است. او رویکردی ساده اما متفاوت در مورد وبلاگ خود دارد: او به تمام سوالاتی که مشتریان در طول سال ها از او پرسیده اند پاسخ می دهد. وبلاگ آنها روز به روز بیشتر بازدید می کند و بالاخره بعد از چند سال نه تنها تجارت استخر مارکوس زنده شد، بلکه به بزرگترین شرکت استخر شیشه ای تبدیل شد. چگونه؟ ساده است… سایت آنها در زمینه ساخت استخر و جکوزی به پربازدیدترین وب سایت دنیا تبدیل شده است. آره! به همین سادگی، فقط تولید محتوای خوب است.مزایای بازاریابی محتوا را بشناسید

با تولید محتوا، نقاط تماس خود را با مشتری در هر مرحله از سفر مشتری افزایش می دهید.

اگر کسی سوالی دارد، وجود دارد. اگر به دنبال موضوع خاصی هستید، مقاله شما را پیدا خواهد کرد. اگر آنها ویژگی های محصول شما را می خواهند، در سایت شما هستند. با این حال، اگر محصولی می خواهید، برند شما اولین انتخاب شما خواهد بود. بنابراین، به شرطی که کار خود را در تمام مراحل بازاریابی محتوا به درستی و بی نقص انجام دهید.

همه اینها بخش مهمی از بازیابی محتوا را نشان می دهد. اما مزایای محتوا به همین جا ختم نمی شود. در ادامه 5 دلیل مهم که چرا محتوا می تواند برای کسب و کار شما مهم باشد را توضیح می دهیم.

1. ایجاد اعتماد

این روزها حجم محتوای تبلیغاتی آنقدر زیاد شده که مردم دیگر به این پیام ها اعتماد ندارند. تعجب آور نیست زیرا طبق گزارش FORBES، به طور متوسط، همه در هر روز در معرض 4000 پیام تبلیغاتی هستند! به همین دلیل ایجاد اعتماد در بین مخاطبان و تبدیل آنها به مشتری یکی از بزرگترین چالش های هر کسب و کاری است.

محتوا به دو دلیل می تواند در ایجاد این اعتماد موثر باشد:

اول اینکه شما تبلیغ نخواهید کرد، فقط اطلاعاتی را که کاربر برای حل مشکل خود نیاز دارد را ارائه می دهید و اطلاعات کامل و ارزشمند می تواند نقطه شروع جذب و اعتماد مشتری باشد.دلیل بعدی این است که در هر زمینه ای افراد به متخصصان اعتماد می کنند و برای حل مشکلات از آنها کمک می گیرند. وقتی در سایت خود محتوا ایجاد می کنید، در واقع دانش خود را با کاربران به اشتراک می گذارید.

بیایید به آماری که Hupspot در مورد بازاریابی محتوا منتشر کرده است نگاه کنیم:

78 درصد از مردم ترجیح می دهند به جای تبلیغات، با یک کسب و کار از طریق محتوایی که منتشر می کند آشنا شوند.

70 درصد از مردم بر این باورند که کسب و کارهایی که می توانند بهترین محتوا را تولید کنند، بهترین توانایی را در برقراری ارتباط با مشتریان دارند.

47 درصد از افراد حداقل 3 تا 5 قطعه محتوا (مقالات، فیلم ها، اینفوگرافیک ها و غیره) را قبل از خرید بررسی می کنند.

96% از خریداران B2B محصولات یا خدمات قبل از خرید به دنبال اطلاعات مرتبط در مورد محصول هستند.

بعد از دیدن این آمار حرفی باقی نمانده و به راحتی می توان فهمید که بازاریابی محتوا چه نقش مهمی در ایجاد اعتماد در بین مخاطب دارد.

2. آگاهی از برند

اجازه دهید صادقانه باشد. بسیاری از مردم ممکن است چیزی در مورد تجارت یا برند شما ندانند.شما می توانید ترافیک سایت و لینک های ورودی را با استفاده از بازاریابی محتوا افزایش دهید و از آنها برای نمایش برند تجاری خود استفاده کنید. وقتی به کاربران درباره کسب و کار خود آموزش می دهید، مخاطب شما را می بیند، شما را می شنود و از کسب و کار شما آگاه می شود. پس دست به کار شوید و تا حد امکان از آن برای نشان دادن تخصص خود با تولید محتوای خوب و ارزشمند استفاده کنید.

3. نرخ تغییر بهتر

نرخ تبدیل به این معنی است که کاربری که از سایت شما بازدید می کند همان اقدامی را انجام می دهد که شما می خواهید انجام دهد. اکنون این عمل می‌خواهد خرید، اشتراک خبرنامه، دانلود محصول یا هر اقدامی که برای کاربر خود در نظر دارید باشد. هرچه محتوای شما مرتبط تر و ارزشمندتر باشد، کاربران بیشتری شما را دنبال می کنند و نرخ تبدیل شما بالاتر خواهد بود.

برای توضیح بیشتر موضوع را بررسی می کنیم حتما بخوانید: بررسی روش های ساخت فروشگاه اینترنتی برای همه

لطفا مطالب خود را هدر ندهید!!! بازاریابی محتوا راه های رسمی و غیررسمی برای تبدیل کاربران به مشتریان وفادار دارد. این روش را در مقاله تاثیر تولید محتوا بر قیف فروش توضیح داده ایم اما در اینجا به اختصار به آن اشاره می کنیم.اگر به خاطر داشته باشید، قیف فروش دارای سه مرحله است: شناخت، بررسی و تحقیق، تصمیم گیری برای خرید. کاربری که با جستجوی کلمات کلیدی وارد سایت شما می شود ممکن است اصلا قصد خرید نداشته باشد و فقط به دنبال اطلاعاتی از سایت شما باشد. از اینجا، کار شما شروع می شود تا با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط برای کاربر در هر مرحله، به کاربر کمک کند تا به مرحله نهایی، یعنی خرید (یا هر اقدام دلخواه) برسد.

به طور کلی، بازاریابی محتوا نرخ تبدیل را بهبود می بخشد زیرا با مخاطبان شما ارتباط برقرار می کند و اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری را در اختیار آنها قرار می دهد.

بیایید دوباره به سراغ آمار ارائه شده توسط شرکت های بازاریابی بزرگ در مورد میزان تغییر در بازاریابی محتوا برویم:

نرخ تبدیل بازاریابی محتوا 6 برابر بیشتر از سایر روش های بازاریابی است. (ABG Essentials)

61 درصد از کاربران اینترنت پس از مطالعه یک مقاله به خرید آنلاین می پردازند. (شرکت بازاریابی محتوا)

بر اساس یک مطالعه انجام شده، تعداد سرنخ های فروش 74 درصد از کسب و کارها با استفاده از بازاریابی محتوا افزایش یافته است. (سرپرست)

سایت هایی که از بازاریابی محتوا استفاده می کنند نسبت به سایت هایی که از بازاریابی محتوا استفاده نمی کنند، دو برابر نرخ تبدیل دارند.(ایستگاه)

4. بهینه سازی سئو سایت (SEO)

محتوا شانس شما را برای رتبه بندی بالا در نتایج جستجو افزایش می دهد و ترافیک سایت شما را افزایش می دهد.

محتوای با ارزش و بهینه ایجاد می کند. گوگل به تلاش های شما با رتبه های بالا در نتایج جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما پاداش می دهد. کاربری که به دنبال اطلاعاتی در مورد این موضوعات است به دلیل کشف محتوای هدفمند و مفید وارد سایت شما می شود و با سایت شما ارتباط برقرار می کند.

محتوای شما کاربر را در مراحل مختلف قیف فروش دنبال می کند و مشتری شما می شود. کار به اینجا ختم نمی شود و مشتری به دلیل محتوای جذاب دوباره از وب سایت شما بازدید می کند و حتی ممکن است مطالب شما را با دیگران به اشتراک بگذارد. در نتیجه ترافیک مستقیم، ارگانیک و ارجاعی شما افزایش می یابد.

5. کم هزینه

هزینه های بازاریابی محتوا 62 درصد کمتر از روش های بازاریابی سنتی است و از طرفی هزینه های بازاریابی محتوا 3 برابر بیشتر از روش های دیگر است و این یعنی امکان افزایش نرخ تبدیل و بازگشت پول سرمایه از این طریق.یک شرکت جدید با سال ها تجربه در بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوا می تواند به شما در یادگیری حرفه ای بازاریابی محتوا و رسیدن به اهداف تجاری خود با رویکردی حرفه ای کمک کند. جزئیات این دوره را در صفحه دوره جامع بازاریابی محتوای ما بخوانید.

استراتژی بازاریابی محتوا

محتوای شما باید از یک فرآیند از پیش تعیین شده و متناسب با کسب و کار شما پیروی کند، در غیر این صورت به نتیجه دلخواه نخواهید رسید.

ارزش: محتوای شما باید برای مخاطبان مفید و سرگرم کننده باشد. ارزش محتوای شما باید فراتر از محصولات و خدمات شما باشد. شما باید به سوالات آنها پاسخ دهید، نیازهای آنها را برآورده کنید و زندگی آنها را بهتر کنید.

لحن محتوا: لحن برند شما چیست؟ یک برند شیرین و خنده دار یا رسمی و کلاسیک؟ لحن محتوای خود را با توجه به هویت برند و کسب و کارتان تنظیم کنید.

تعامل: محتوای شما باید جذاب باشد تا کاربر را در رسانه شما نگه دارد و به کسب و کار شما علاقه مند باشد.

پشتکار: برای رسیدن به هدف باید در بازاریابی محتوا پیگیر باشید، با مطالب کم نمی توان به معجزه دست یافت. این دقیقا همان جایی است که اکثر مشاغل با شکست مواجه می شوند.انواع محتوا در بازاریابی چیست؟

اگر از شما خواسته می شد که انواع محتوا را نام ببرید، به سرعت به مقالات، عکس ها و ویدئوهای وبلاگ فکر می کنید زیرا در طول روز زیاد با آنها سر و کار دارید و بسیار محبوب هستند. اما باید بگویم که بیش از 20 نوع محتوا در بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار می گیرد و شما در انتخاب نوع محتوا مختار هستید. اما این نیز مهم است که از چه محتوایی و در کجا می تواند بیشترین تاثیر را در جذب مخاطب داشته باشد. خوب، اکنون زمان آن است که به سمت ماتریس بازاریابی محتوا برویم.

در ماتریس بازاریابی محتوا، انواع مختلفی از محتوای قابل استفاده در تجارت را می توان یافت. نمودار افقی نشان می دهد که مخاطب برای خرید به چه محتوایی از دانش نیاز دارد. به عنوان مثال در سطح دانش، مقالات، کتاب های الکترونیکی، اینفوگرافیک، آموزش و … مطالب مفیدی هستند. همانطور که کاربر به مرحله خرید نزدیک می شود، اطلاعات به سمت ویژگی های محصول، کمک، قیمت گذاری، گزارش ها جریان می یابد.

اما نکته جالب دیگر در این ماتریس، شکل عمودی آن است. عاقلانه به احساسات توجه کنید تا بیشترین تاثیر را روی مخاطب در پس گرفتن محتوا داشته باشید!

تحقیقات نشان داده است که اکثر خریدهای مصرف کننده به دلایل احساسی اتفاق می افتد و سپس با بخش منطقی ذهن توجیه می شوند.بنابراین، اگر کسب‌وکارها می‌خواهند افراد بیشتری را در کار خود مشارکت دهند، باید احساسات مخاطب را در بازاریابی محتوا دخالت دهند.

چطور این کار را بکنیم؟ در هر مرحله از بازاریابی، شما با محتوایی شروع می کنید که مخاطبان شما دوست دارند و بیشترین تأثیر را از آن می گیرند. به بالای ماتریس نگاه کنید: بازی ها، مسابقه ها، افراد مشهور، سوالات و غیره، همه محتوایی که برای کاربر جذاب است که برای جلوه بیشتر استفاده می شود. سپس نوبت به محتوا برای تصمیم گیری منطقی مشتری می رسد و همین روند تا زمان خرید ادامه می یابد!

بازاریابی محتوا چگونه کار می کند؟

اکنون که فهمیدیم بازاریابی محتوا چیست، اهمیت آن و جایگاه آن در برنامه بازاریابی ما چیست، وقت آن است که دست به کار شویم و آن را در کسب و کار خود پیاده کنیم. با ما همراه باشید تا ۹ مرحله پیاده سازی بازاریابی محتوا را با هم مرور کنیم. حتما بخوانید: استراتژی بازاریابی: به مشتریان خود حق انتخاب بدهید.

مخاطب خود را بشناسید

شما باید بدانید که محتوای شما باید به چه کسانی برسد. به چه محتوایی علاقه دارید؟ نیازهای او چیست؟ کجا و چگونه از محتوای خود استفاده می کنید؟

برای پاسخ به این سوالات، بهترین کار این است که پرسونای مشتریان خود را سازماندهی کنید.با Persona می‌توانیم نیازهای مشتری، ویژگی‌های شخصیتی، کانال‌های ارتباطی، سرگرمی‌ها و علایق مشتری را شناسایی کرده و آنها را در محتوای شما بگنجانیم. آگاهی مخاطب نه تنها در این سطح، بلکه در تمام سطوح بازاریابی مفید است. برای اطلاعات بیشتر مقاله جالب «Customer Personas» را بخوانید.

نوع محتوا را مشخص کنید

در مرحله بعد، باید نوع محتوایی را که می خواهید آپلود کنید انتخاب کنید. برای این کار باید به نتایج مرحله قبل مراجعه کنید و ببینید مخاطب شما چه ویژگی هایی دارد و چه محتوایی می تواند به آنها کمک کند. برای یافتن پاسخ باید موارد زیر را از مرحله قبل در نظر بگیرید:

آنها از شما چه می خواهند؟

آنها چه چالش هایی دارند که می خواهند حل کنند؟

چرا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؟

چگونه می توانید به آنها کمک کنید؟

وقت خود را کجا می گذرانند؟

با در نظر گرفتن این موضوع، به انواع مختلف محتوایی که قبلاً بررسی کرده‌ایم نگاه کنید تا مشخص کنید کدام محتوا برای مخاطبان شما مفیدتر است.

محتوای کانال ها را مشخص کنید

بخشی از کسب و کار تولید محتوا است و بخشی دیگر توزیع محتوا!

هنگامی که در مورد نوع محتوای خود برای بازاریابی محتوا تصمیم گرفتید، باید تصمیم بگیرید که چگونه می خواهید محتوای خود را به مخاطبان خود برسانید.محتوای خود را کجا به اشتراک می گذارید؟ از چه کانال هایی با مخاطبان ارتباط برقرار می کنید؟

کانال های محتوا جایی هستند که محتوا در آن منتشر می شود یا جایی که کاربر محتوا را پیدا می کند. چندین کانال برای بازاریابی و انتشار محتوا وجود دارد:

وب سایت: وب سایت شما رسانه اصلی شماست. در واقع بازاریابی محتوا بیشتر در وب سایت ها و وبلاگ ها انجام می شود.

شبکه اجتماعی: شبکه های اجتماعی جزو کانال های بازاریابی محتوا هستند که می توانید محتوای خود را در آنها منتشر کنید، اما جزو کانال های فرعی شما هستند، چرا؟

اول اینکه محتوای شما در این کانال ها تاریخ انقضا دارد و بعد از مدتی پایین می آید و دیگر کسی پست شما را نمی بیند. دوم اینکه شما در این شبکه ها مستقل نیستید و ممکن است به دلیل تغییر الگوریتم یا بسته شدن شبکه، ترافیک خود را از دست بدهید.

3. یوتیوب و آپارات: یوتیوب و آپارات هر دو پلتفرم هایی برای انتشار محتوای ویدیویی شما هستند. ویدیوهای منتشر شده در این کانال ها را می توان در جستجوی گوگل رتبه بندی کرد. بنابراین، آنها 2 کانال خوب برای انتشار محتوا دریافت می کنند.

4. کانال های انتشار پادکست: می توانید محتوای صوتی را در پلتفرم های طراحی شده برای انتشار پادکست منتشر کنید.5. ایمیل: می توانید مطالب منتشر شده خود را از طریق ایمیل برای کاربران ارسال کنید.

به نظر شما بین وبلاگ نویسی، وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل، اس ام اس، صفحات فرود و … کدام یک برای سطح جذب مشتری و کدام برای سطح آگاهی از برند خوب است؟

ایده پردازی

به جایی رسیده‌ایم که از خود می‌پرسید درباره چه چیزی باید محتوا تولید کنید؟ از کجا می توانم ایده هایی برای تولید محتوا پیدا کنم؟ چندین راه برای یافتن موضوع وجود دارد:

در مورد موضوعات کلی کسب و کار خود محتوا ایجاد کنید. ابتدا مخاطب باید شما و شرکت شما را بشناسد. به عنوان مثال، ما مقالات و ویدئوهایی را در مورد بازاریابی دیجیتال و جنبه های آن منتشر می کنیم تا کاربر بداند کار و خدمات ما در مورد چیست.

از رقبای خارجی و داخلی راهنمایی بگیرید.

بسیاری از داوطلبان این روش را دنبال کرده اند و نتایج بسیار خوبی گرفته اند که می توانید از آنها راهنمایی بگیرید. نصیحت کردن با کپی کردن یکی نیست. ببینید آنها در مورد چه موضوعاتی محتوا تولید کرده اند و چه موضوعاتی را انجام داده اند که با استقبال خوبی مواجه شده است و می توانید ایده بگیرید.

در مورد موضوع تحقیق کنید این تحقیق به شما می گوید که کاربران چه موضوعاتی را جستجو می کنند و چه موضوعاتی را بیشتر در گوگل جستجو می کنند

از تیم پشتیبانی و فروش بپرسید.غالباً تیم فروش و پشتیبانی از مشکلات و سؤالات خود مطلع هستند زیرا مستقیماً با کاربران در تماس هستند. بنابراین آنها می توانند به شما در انتخاب موضوعات کمک کنند.

رویکرد مشتری را فراموش نکنید. شما باید برای هر مرحله از سفر مشتری (آگاهی، بررسی و خرید) محتوا داشته باشید تا کاربر را به سمت خرید سوق دهید. بنابراین، زمانی که در حال برنامه ریزی موضوعات هستیم، به این نکته فکر کنید.

یک تیم محتوا ایجاد کنید

حالا وقت ساختن یک تیم است! وقتی می دانید چه نوع محتوا، برای چه کسی و در کدام کانال می خواهید محتوا ایجاد کنید، یک تیم حرفه ای به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می کند..