گوگل آنالیتیکس چیست؛ راهنمای کامل استفاده از آنالیتیکس برای افراد مبتدی

گوگل آنالیتیکس یک ابزار تحلیلی شرکت گوگل است که در بین کاربران ایرانی با نام های گوگل آنالیتیکس، گوگل آنالیتیکس و گوگل آنالیتیکس نیز شناخته می شود (بله! این فارسی زبانان زیبا!).

مدت هاست گفته می شود چیزی که اندازه گیری و کنترل نشده باشد، بهبود نمی یابد و گوگل آنالیتیکس برای نظارت بر وب سایت طراحی شده است تا با داده ها و گزارش های خود، وب سایت شما را بهبود بخشد.

اما چیز دیگری که گوگل آنالیتیکس را به ابزاری ضروری برای هر صاحب وب سایت (یا اپلیکیشن موبایل) تبدیل می کند این است که رایگان و استفاده از آن بسیار آسان است. آنقدر ساده است که حتی کاربران ایرانی که تسلط خوبی به زبان انگلیسی ندارند نیز می توانند با مطالعه یک آموزش ساده (مانند این آموزش) از آن استفاده کنند.

با این حال، به دلایلی نامعلوم، بسیاری از وب سایت های فارسی دیگر از این تحلیلگر (یا سایر آنالیزورها) استفاده نمی کنند. در این مقاله به شما خواهیم گفت که گوگل آنالیتیکس چیست، چرا مهم و مهم است و نحوه کار با این ابزار را از ابتدا به شما آموزش می دهیم و در مورد جزئیات تحلیلی مختلفی که ارائه می دهد صحبت می کنیم.بنابراین، اگر اصلاً با گوگل آنالیتیکس آشنایی ندارید و تا به حال از آن برای تجزیه و تحلیل وب سایت خود استفاده نکرده اید و یا اگر آن را نصب کرده اید اما هنوز از آن استفاده نکرده اید، پیشنهاد می کنیم این مقاله را از دست ندهید و این استثنا را رها نکنید. . فرصت پیشرفت وب سایت شما از دست خواهد رفت.

گوگل آنالیتیکس چیست؟

همانطور که در مقدمه ذکر شد، گوگل آنالیتیکس یک ابزار تجزیه و تحلیل سایت است که توسط گوگل به صورت رایگان در اختیار مدیران سایت قرار می گیرد. این ابزار تجزیه و تحلیل می تواند اطلاعات بسیار دقیقی در مورد ترافیک ورودی، رفتار کاربر در سایت، نرخ تبدیل و اطلاعات و گزارشات مربوط به منافع عمومی در اختیار مدیران وب سایت قرار دهد. اطلاعاتی که می تواند نقش بسیار مهمی در ساخت وب سایت و توسعه آن داشته باشد.

این ابزار به شما اجازه می دهد تا سایت، وبلاگ و شبکه های اجتماعی و اطلاعاتی مانند دسترسی کاربر، رفتار کاربر، نرخ تبدیل، زمان صرف شده در صفحات، پلتفرم و هر آنچه در سایت یا وبلاگ شما اتفاق می افتد را کنترل کنید.

اینها بخش کوچکی از گزارش های ارائه شده توسط Google Analytics است.این اطلاعات مهم می تواند وضعیت سایت شما را نیز نشان دهد، اما چیزی که گوگل آنالیتیکس را به یک ابزار عالی تبدیل می کند، سازگاری آن با سایر ابزارهای گوگل است. بنابراین، تجزیه و تحلیل را می توان با تبلیغات گوگل، یوتیوب و تگ منیجر ترکیب کرد. در واقع، تمام ابزارهای گوگل که تعداد بازدیدها و ترافیک را محاسبه می کنند، می توانند با گوگل آنالیتیکس ادغام شوند.

چرا همه مدیران وب سایت و وبلاگ به Google Analytics نیاز دارند؟

آیا شما یک وبلاگ شخصی دارید یا یک وب سایت را مدیریت می کنید؟ اگر به این سوال پاسخ مثبت داده اید، مهم نیست کدام یک را دارید، به گوگل آنالیتیکس نیاز خواهید داشت. چرا؟ زیرا جذب مخاطب بیشتر برای شما مهم است و گوگل آنالیتیکس در این مسیر به شما کمک می کند. اینها برخی از سوالاتی است که با کمک این ابزار تحلیلی می توان به آنها پاسخ داد:

چند نفر از وب سایت من بازدید می کنند؟

مردم به طور متوسط ​​چقدر زمان را در وب سایت من صرف می کنند؟

آیا محتوای صفحات من به اندازه کافی واضح و جذاب است؟

خوانندگان وبلاگ من به چه موضوعاتی علاقه مند هستند؟

بازدیدکنندگان من در چه شهرها و کشورهایی زندگی می کنند؟

آیا به یک وب سایت واکنش گرا برای موبایل نیاز دارم؟

بازدیدکنندگان از کدام وب سایت به سایت من هدایت می شوند؟

کدام استراتژی های بازاریابی بیشترین تأثیر را بر ترافیک وب سایت من دارند؟

کدام صفحات در وب سایت من محبوب ترین هستند؟

چه تعداد از بازدیدکنندگان من به مشتری تبدیل می شوند؟

بازدیدکنندگانی که مشتری می شوند چه ویژگی هایی دارند؟

چگونه می توانم سرعت وب سایت خود را افزایش دهم؟

گوگل آنالیتیکس می تواند آمار وب سایت شما را به منبعی ارزشمند برای درک کاربران و بهینه سازی وب سایت شما برای آنها تبدیل کند.پس لحظه ای در استفاده از آن تردید نکنید. البته قبل از اینکه فراموش کنیم باید به شما بگوییم که گوگل آنالیتیکس بر روی دستگاه های موبایل (اندروید و iOS) نیز قابل نصب است. اکنون که می دانید چرا Google Analytics ارزشمند است، بیایید در مورد نحوه نصب و استفاده از آن بیشتر صحبت کنیم.

بنابراین برای آشنایی با بقیه ابزارهای تحلیلی پیشنهاد می کنیم به صفحه «آموزش تحلیل دیجیتال» مراجعه کنید. در این صفحه کلی مقالات و آموزش های رایگان را برای شما قرار داده ایم که قطعا برای شما مفید خواهد بود.

چگونه گوگل آنالیتیکس را در وب سایت خود نصب کنم؟

افزودن گوگل آنالیتیکس آسان است و زمان زیادی نمی برد. اما باید مراقب باشید که آن را به درستی تنظیم کنید. نحوه نصب و راه اندازی گوگل آنالیتیکس را در یکی از مقالات قبلی وب سایت به تفصیل توضیح داده ایم. بنابراین اگر هنوز آن را برای وب‌سایت خود فعال نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم همین حالا این را بررسی کنید:

راهنمای نصب گوگل آنالیتیکس برای تجزیه و تحلیل وب سایت

راهنمای سریع استفاده از Google Analytics

پس از اتمام مراحل نصب، نوبت به یادگیری نحوه استفاده از این ابزار می رسد.قبل از شروع و پرداختن به جزئیات، لازم است برای استفاده از این ابزار با معنی کلمات و عبارات مهم آشنا شوید. با خواندن این مقاله و استفاده از اطلاعات گوگل بارها این کلمات را خواهید یافت.

ابعاد: ابعاد به یکی از ویژگی های اصلی یک وب سایت یا اپلیکیشن موبایل اشاره دارد که می تواند مقادیر متفاوتی داشته باشد. نوع مرورگر، صفحه خروج کاربر، صفحات بازدید شده و زمان صرف شده توسط کاربر در وب سایت برخی از معیارهای موجود در Google Analytics هستند.

اندازه‌گیری‌ها: اندازه‌گیری‌ها ویژگی‌های داخلی واقعی یک کمیت هستند که می‌توان آن را به صورت میانگین یا نرخ اندازه‌گیری کرد. به عنوان مثال، تعداد بازدید از صفحه یا کل زمانی که کاربران در وب سایت می گذرانند.

Sessions: یک جلسه به مدت زمانی اطلاق می شود که کاربر مستقیماً با وب سایت، برنامه تلفن همراه یا رسانه های دیگر شما در ارتباط بوده است. تمام اطلاعات مربوط به تعاملات کاربر (تعداد صفحات بازدید شده، رویدادها، میزان خرید و غیره) در یک دوره زمانی خوانده می شود. دوره ها معمولاً پس از 30 دقیقه عدم فعالیت کاربر با وب سایت یا برنامه شما بسته می شوند و در صورت بازگشت کاربر دوره جدیدی باز می شود.کاربران: افرادی که حداقل برای یک بار در وب سایت حضور دارند به عنوان کاربر آن محسوب می شوند.

بازدیدکنندگان: بازدیدکنندگانی که از وب سایت شما بازدید می کنند. اینها به دو دسته تقسیم می شوند: بازدیدکنندگان جدید و بازدیدکنندگان بازگشتی. بازدیدکنندگان نیز کاربرانی هستند که قبلاً در وب سایت شما آموزش دیده اند.

بازدید از صفحه: این عبارت به تعداد کل دفعاتی اطلاق می شود که یک صفحه مشاهده شده است. توجه داشته باشید که بازدیدهای مکرر توسط کاربران تکراری نیز در این مقدار محاسبه می شود.

Pages/Sessions: Pages/Sessions به تعداد کل صفحات مشاهده شده در طول یک جلسه اشاره دارد. بازدیدهای مکرر از یک صفحه نیز در این مورد محاسبه می شود.

میانگین زمان (میانگین

Bounce Rate: نرخ پرش درصد افرادی است که تنها یک صفحه از وب سایت شما را مشاهده می کنند. (بازديدي كه در آن كاربر روي وب سايت شما كليك مي كند و صفحه را بدون هيچ گونه تعاملي با شما مي بندد) هر چه نرخ پرش وب سايت شما كمتر باشد، وب سايت شما در حفظ كاربر موفق تر است.بازدیدهای جدید: شمارش تعداد بازدیدکنندگان برای اولین بار توسط کاربران جدید. دلیل تخمین این درصد این است که کاربر می تواند با آی پی جدید وارد سایت خود شود.

اهداف: می توانید در گوگل آنالیتیکس برای خود اهداف تعیین کنید. این به شما این امکان را می دهد که میزان موفقیت سایت خود را اندازه گیری کنید و درصد کاربرانی را ببینید که فرآیند خاصی را که برای شما در وب سایت مهم است را طی می کنند.

تبدیل ها: تبدیل ها زمانی اتفاق می افتد که کاربر به اهداف شما برسد و به یک کاربر یا مشتری معمولی تبدیل شود. به عنوان مثال، زمانی که کاربر در وب سایت شما ثبت نام می کند یا خریدی انجام می دهد.

کمپین ها: کمپین ها به شما این امکان را می دهند که پارامترهای خود را برای هر صفحه ای که می خواهید اضافه کنید تا بتوانید اطلاعات بیشتری از کاربران خود دریافت کنید.

پذیرش: تعریف بهینه سازی روشی است که شما کاربران خود را می پذیرید. برای مثال روش جذب کاربر می تواند موتور جستجوی گوگل باشد.

رفتار: اطلاعات رفتاری کاربران به شما این امکان را می دهد که محتوای خود را بر اساس نیاز آنها تغییر دهید و آن را بهبود ببخشید.منوی اصلی

در سمت چپ صفحه Google Analytics خود، می توانید منوی خود را مشاهده کرده و بین گزینه های خود جابجا شوید.

صفحه اصلی: این صفحه اصلی است که در آن اطلاعات کلی در مورد تمام وب سایت ها و برنامه های موجود در تلفن خود دریافت می کنید.

سفارشی سازی: به شما امکان می دهد گزارش های سفارشی با ابعاد و معیارهای مورد نظر خود ایجاد کنید.

گزارش ها: این بخش اطلاعات و گزارش های یک وب سایت یا یک برنامه را در اختیار شما قرار می دهد.

Administration (Administration): برای ایجاد تنظیمات مدیریتی حساب و دسترسی به همکاران شما استفاده می شود.

اکتشاف: در این بخش، گوگل لینک هایی به منابع مختلف از جمله ابزارها، برنامه ها و مقالات را در اختیار شما قرار داده است تا در صورت نیاز از آنها استفاده کنید.

توجه: در این قسمت می توانید ببینید هر کدام از کانال های ورودی شما چند سوئیچ دارد.

در این مقاله به بررسی دو بخش از این بخش ها یعنی صفحه اصلی و گزارش می پردازیم که برای تجزیه و تحلیل وب سایت شما مهم هستند.

زمان را تنظیم کن

در قسمت گزارش (به جز گزارش های بلادرنگ)، می توانید از تقویم سمت راست صفحه برای تعیین زمانی که می خواهید اطلاعات را مشاهده کنید، استفاده کنید.حتما بخوانید: آموزش تصویری نصب گوگل آنالیتیکس برای تحلیل سایت

با کلیک بر روی تاریخ، تقویمی مانند تصویر زیر باز می شود و می توانید بازه زمانی گزارش خود را مشخص کنید.

همچنین امکان مقایسه دو بازه زمانی مختلف وجود دارد. با انتخاب گزینه مقایسه اطلاعات داده شده مقایسه دو بازه زمانی خواهد بود و در نتیجه می توانید ببینید که در بازه زمانی دوم کدام معیارها بهبود یافته یا بازیابی شده اند.

خانه

با ورود به حساب Google Analytics خود به صفحه اصلی هدایت خواهید شد. در این صفحه یک سری اطلاعات و آمار کلی در مورد وب سایت ها از جمله تعداد جلسات، میانگین مدت جلسه، نرخ پرش و نرخ تبدیل هدف را در اختیار شما قرار می دهد.

اگر ورق بزنید، اطلاعات زیادی را مشاهده خواهید کرد که به طور کلی به شما نشان داده می شود. از کاربران آنلاینی که همزمان در سایت شما حضور دارند تا زمانی که بیشترین بازدید از سایت را دارند و دستگاه استفاده شده و بسیاری از اطلاعات دیگر که به صورت نمودار و تصویر ظاهر می شوند.

می توانید لیست وب سایت هایی را که به حساب شما پیوند داده شده اند را در قسمتی که در گوشه قرمز رنگ در عکس بالا نشان داده شده است مشاهده کنید.همچنین در این صفحه می توانید بین دامنه ها و اپلیکیشن های گوشی خود جستجو کنید و در صورت نیاز دامنه ها و اپلیکیشن های مهم را ستاره دار کنید تا دسترسی به آن ها آسان شود.

اکنون وب سایت یا اپلیکیشن مورد نظر خود را که اطلاعات بیشتری در مورد آن می خواهید را انتخاب کنید تا وارد صفحه گزارش گوگل آنالیتیکس شوید (توجه داشته باشید که اگر وب سایت یا اپلیکیشنی وجود داشته باشد، به صورت خودکار به صفحه گزارش هدایت می شوید و نیازی به انتخاب شما نیست).

سفارشی سازی

قسمت اول این قسمت داشبوردها یا صفحه اول گزارش است که می توانید آن را به دلخواه ویرایش کنید و با استفاده از ویجت ها تمام اطلاعات کلیدی مورد نیاز خود را نشان دهید. با راه اندازی مناسب، داشبورد به شما کمک می کند تا بیشتر اطلاعات مورد نیاز خود را بدون نیاز به پیمایش در گزارش های استاندارد موجود در Google Analytics به دست آورید.

می توانید معیارهای جدید را از طریق دکمه + Add Section در آمار مشاهده کنید و با گزینه + Add widget بخش های جدیدی را به این بخش اضافه کنید. همچنین، هنگام مرور گزارش‌های استاندارد، می‌توانید با انتخاب پیوند افزودن به داشبورد، آن‌ها را به داشبورد خود اضافه کنید.علاوه بر این، می توانید داشبوردهای آماده را از طریق گالری راه حل های Google Analytics بارگیری کنید. همانند صفحه اصلی، در اینجا نیز می توانید بازه زمانی گزارش را تغییر دهید و دو بازه زمانی مختلف را در بالا سمت راست مقایسه کنید.

گزارش گوگل آنالیتیکس (گزارش)

بخش گزارش به شما امکان می دهد اطلاعات دقیقی در مورد مخاطبان، جستجوها، نرخ تبدیل و رفتار کاربر خود دریافت کنید. همانطور که می بینید، هر یک از این گزینه ها به عنوان یک منوی کشویی باز می شوند و در هر یک از آنها لیستی از لینک ها را دارید که شما را به بخش های مهم گوگل آنالیتیکس می برد.

در ادامه به بررسی هر یک از این لینک ها می پردازیم.

اطلاعات بلادرنگ

آیا می خواهید بدانید در حال حاضر چند نفر در وب سایت شما هستند و چه کاری انجام می دهند؟ این بخش به شما امکان می دهد به این اطلاعات در زمان واقعی دسترسی داشته باشید. می توانید اطلاعاتی مانند نحوه ورود بازدیدکنندگان، تعداد صفحاتی که مشاهده کرده اند، صفحات فعال، مکان فعلی آنها و غیره را در این صفحه مشاهده کنید.

و در نهایت بخش هیجان انگیز آمار وب سایت شما!

از این رو مجموعه ای از بخش های کلی و غیر ضروری را بررسی کرده ایم.اما مغز اطلاعات گوگل آنالیتیکس شما در سه بخش زیر است: مخاطب، رفتار و تبدیل. این سه بخش اطلاعات عمیقی در مورد کاربران، منابع ترافیک، محتوا و میزان دستیابی به اهداف به شما می دهد. آنها را بیشتر بررسی خواهیم کرد حتما بخوانید: نرخ پرش چیست؟

مخاطبان

در قسمت مخاطبین می توانید با کاربران خود و ویژگی های آنها آشنا شوید. این بخش دارای چندین صفحه است که هر چیزی را که می خواهید در مورد کاربران خود بدانید به شما می گوید. در ادامه به بررسی قسمت های مهم این قسمت می پردازیم.

اطلاعات عمومی (خلاصه)

این بخش یک سری اطلاعات کلی در مورد کاربران به شما می دهد.

به طور پیش فرض، در زیر نمودار، یک سری آمار کلی وجود دارد: دفعات یا تعداد دفعاتی که وب سایت شما بازدید شده است (کنفرانس ها)، تعداد کاربران (کاربران)، تعداد کاربران جدید (کاربر جدید)، تعداد صفحات مشاهده شده توسط کاربران (صفحات))، تعداد کل صفحات مشاهده شده در هر بار (صفحات / جلسه)، مدت زمان بازدید (میانگین مدت جلسه)، نرخ پرش یا تعداد کاربران از دست رفته (نرخ پرش)، تعداد جلسات به ازای هر کاربر (تعداد جلسات به ازای هر کاربر) و درصد دفعاتی که یک بازدید کننده جدید به سایت شما می آید (% جلسات جدید).در سمت راست نیز می توانید مقایسه گرافیکی درصد بازدیدکنندگان جدید و قدیمی را مشاهده کنید.

در قسمت نمودار می توانید مشخص کنید که از بین 8 معیاری که با اعداد در نمودار نشان داده شده است، کدام متریک را می خواهید روی نمودار نمایش دهید. همچنین امکان انتخاب دو معیار مختلف و مقایسه آنها وجود دارد. در سمت راست نیز می توانید مشخص کنید که نمودار شما بر اساس ساعت، روز، هفته یا ماه نمایش داده شود.

در پایین صفحه می توانید اطلاعات کلی در مورد زبان، کشور، شهر، مرورگر، سیستم عامل و غیره کاربران خود دریافت کنید.

اطلاعات محلی

در این بخش می توانید در مورد سن و جنسیت کاربران خود مطالعه کنید. ممکن است با خود فکر کنید که گوگل چگونه این آمار را به دست می آورد و چقدر دقیق است؟ ابتدا به شما اطمینان دهیم که آنها درست هستند. این محاسبات در یک آزمایش آزمایش شدند و صحت یافتند.

و نحوه بدست آوردن آنها Google نه تنها اطلاعاتی را از حساب کاربری شما جمع آوری می کند، بلکه از کوکی های شما برای شناسایی تمام سایت هایی که بازدید می کنید استفاده می کند، بنابراین سن، جنسیت و سایر اطلاعات شما را تعیین می کند.خود خواه

در این بخش می توانید نیازهای کاربران خود را بخوانید و بر اساس آنچه اکثر کاربران به آن علاقه دارند، تغییراتی در وب سایت خود ایجاد کنید. در قسمت قبل توضیح دادیم که گوگل چگونه این اطلاعات را جمع آوری می کند.

اطلاعات جغرافیایی (جغرافیایی)

در این بخش با مکان و زبان کاربران خود آشنا می شوید.

رفتار – اخلاق

این بخش دارای چهار بخش است:

در قسمت اول (New vs Returning) می توانید رفتار کاربران جدید را با کاربران قدیمی خود (از نظر تعداد، نرخ پرش، مدت زمان، زمان صرف شده در صفحه و نرخ تبدیل) مقایسه کنید.

در بخش دوم (Frequency & Availability) می توانید ببینید که کاربران قدیمی چقدر احتمال دارد دوباره از وب سایت شما بازدید کنند و چند روز از آخرین بازدید آنها گذشته است.

در بخش سوم (Engagement) همچنین می توانید سطح کاربران وب سایت خود و مدت زمانی را که در آنجا سپری می کنند را مشاهده کنید.

و در قسمت چهارم (کیفیت کنفرانس) تمامی کانال های ورودی از نظر تعداد کاربر، نرخ پرش، جلسه و … با هم مقایسه می شوند.

فن آوری

در این قسمت می توانید آمار مرورگر، سیستم عامل و ارائه دهنده اینترنت کاربر را بیابید.سیار

در این قسمت می توانید تعداد کاربران کامپیوتر، گوشی و تبلت را با هم مقایسه کنید و ببینید کاربران گوشی و تبلت شما از چه دستگاه هایی استفاده می کنند.

محک زدن

در قسمت قبل، آمار هر متریک در کانال ها، دستگاه ها و سایت های مختلف نشان داده شد، اما در این قسمت نشان می دهد که چند معیار در دستگاه ها و کانال های مختلف رشد کرده است حتما بخوانید: Tools Best Digital Marketing.

جریان کاربر

قسمت آخر این قسمت نیز به بررسی الگوهای ترافیکی کاربران شما می پردازد. در این قسمت می توانید روش هایی که کاربران در وب سایت شما در پیش گرفته اند را مشاهده کنید. می توانید ابتدای مسیر را در سمت چپ مشخص کنید. به عنوان مثال، حرکت کاربران خود را بر اساس کشور بررسی کنید.

روش پذیرش

در این بخش می توانید نحوه جذب کاربران را ارزیابی کنید و ببینید ترافیک ورودی از کجا می آید. همچنین متوجه خواهید شد که کاربران ورودی از هر گزارش چگونه رفتار می کنند و چه تعداد از آنها به مشتریان و کاربران وفادار شما تبدیل شده اند. قبل از بررسی قسمت های مختلف این بخش، اجازه دهید بندهای کلیدی آن را مرور کنیم:

منابع: منبع جذب کاربر، یعنی سایتی که از آن به آن دسترسی پیدا می کند.می توانید ببینید که هر سایت چند بازدید کننده برای شما دارد.

رسانه: تعیین کنید که آیا کاربران شما را به طور طبیعی از طریق جستجو (Organic) پیدا می کنند یا از طریق یک تبلیغ یا پیوند (ارجاع) به سایت شما ارجاع می شوند یا خیر. (در دسترس نیست).

کانال ها: کانال به نحوه جذب مخاطب شما اشاره دارد.

Direct: کاربرانی که آدرس سایت شما را مستقیما وارد می کنند و وارد می شوند.

جستجوی ارگانیک: کاربرانی که شما را از طریق نتایج طبیعی (نه تبلیغات) در موتورهای جستجو پیدا می کنند.

ارجاع: کاربرانی که از وب سایت های دیگر (از طریق آگهی، لینک و غیره) وارد سایت شما شده اند.

اجتماعی: کاربرانی که از طریق شبکه های اجتماعی به سایت شما هدایت می شوند.

موارد دیگر: همچنین می توانید آمار کاربرانی که از طریق ایمیل، تبلیغات پولی گوگل، سایر تبلیغات و غیره وارد سایت شده اند را مشاهده کنید. علاوه بر این، می توان منابع ترافیکی جدید را با دقت بیشتری تعریف کرد.

به دنبال شغلی سودآور در اینترنت هستید؟ ما بهترین راه برای تأثیرگذاری بر فرصت های اینترنتی را به شما نشان خواهیم داد! برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.شروع.گوگل آنالیتیکس یک ابزار تحلیلی شرکت گوگل است که در بین کاربران ایرانی با نام های گوگل آنالیتیکس، گوگل آنالیتیکس و گوگل آنالیتیکس نیز شناخته می شود (بله! این فارسی زبانان زیبا!).

مدت هاست گفته می شود چیزی که اندازه گیری و کنترل نشده باشد، بهبود نمی یابد و گوگل آنالیتیکس برای نظارت بر وب سایت طراحی شده است تا با داده ها و گزارش های خود، وب سایت شما را بهبود بخشد.

اما چیز دیگری که گوگل آنالیتیکس را به ابزاری ضروری برای هر صاحب وب سایت (یا اپلیکیشن موبایل) تبدیل می کند این است که رایگان و استفاده از آن بسیار آسان است. آنقدر ساده است که حتی کاربران ایرانی که تسلط خوبی به زبان انگلیسی ندارند نیز می توانند با مطالعه یک آموزش ساده (مانند این آموزش) از آن استفاده کنند.

با این حال، به دلایلی نامعلوم، بسیاری از وب سایت های فارسی دیگر از این تحلیلگر (یا سایر آنالیزورها) استفاده نمی کنند. در این مقاله به شما خواهیم گفت که گوگل آنالیتیکس چیست، چرا مهم و مهم است و نحوه کار با این ابزار را از ابتدا به شما آموزش می دهیم و در مورد جزئیات تحلیلی مختلفی که ارائه می دهد صحبت می کنیم.بنابراین، اگر اصلاً با گوگل آنالیتیکس آشنایی ندارید و تا به حال از آن برای تجزیه و تحلیل وب سایت خود استفاده نکرده اید و یا اگر آن را نصب کرده اید اما هنوز از آن استفاده نکرده اید، پیشنهاد می کنیم این مقاله را از دست ندهید و این استثنا را رها نکنید. . فرصت پیشرفت وب سایت شما از دست خواهد رفت.

گوگل آنالیتیکس چیست؟

همانطور که در مقدمه ذکر شد، گوگل آنالیتیکس یک ابزار تجزیه و تحلیل سایت است که توسط گوگل به صورت رایگان در اختیار مدیران سایت قرار می گیرد. این ابزار تجزیه و تحلیل می تواند اطلاعات بسیار دقیقی در مورد ترافیک ورودی، رفتار کاربر در سایت، نرخ تبدیل و اطلاعات و گزارشات مربوط به منافع عمومی در اختیار مدیران وب سایت قرار دهد. اطلاعاتی که می تواند نقش بسیار مهمی در ساخت وب سایت و توسعه آن داشته باشد.

این ابزار به شما اجازه می دهد تا سایت، وبلاگ و شبکه های اجتماعی و اطلاعاتی مانند دسترسی کاربر، رفتار کاربر، نرخ تبدیل، زمان صرف شده در صفحات، پلتفرم و هر آنچه در سایت یا وبلاگ شما اتفاق می افتد را کنترل کنید.

اینها بخش کوچکی از گزارش های ارائه شده توسط Google Analytics است.این اطلاعات مهم می تواند وضعیت سایت شما را نیز نشان دهد، اما چیزی که گوگل آنالیتیکس را به یک ابزار عالی تبدیل می کند، سازگاری آن با سایر ابزارهای گوگل است. بنابراین، تجزیه و تحلیل را می توان با تبلیغات گوگل، یوتیوب و تگ منیجر ترکیب کرد. در واقع، تمام ابزارهای گوگل که تعداد بازدیدها و ترافیک را محاسبه می کنند، می توانند با گوگل آنالیتیکس ادغام شوند.

چرا همه مدیران وب سایت و وبلاگ به Google Analytics نیاز دارند؟

آیا شما یک وبلاگ شخصی دارید یا یک وب سایت را مدیریت می کنید؟ اگر به این سوال پاسخ مثبت داده اید، مهم نیست کدام یک را دارید، به گوگل آنالیتیکس نیاز خواهید داشت. چرا؟ زیرا جذب مخاطب بیشتر برای شما مهم است و گوگل آنالیتیکس در این مسیر به شما کمک می کند. اینها برخی از سوالاتی است که با کمک این ابزار تحلیلی می توان به آنها پاسخ داد:

چند نفر از وب سایت من بازدید می کنند؟

مردم به طور متوسط ​​چقدر زمان را در وب سایت من صرف می کنند؟

آیا محتوای صفحات من به اندازه کافی واضح و جذاب است؟

خوانندگان وبلاگ من به چه موضوعاتی علاقه مند هستند؟

بازدیدکنندگان من در چه شهرها و کشورهایی زندگی می کنند؟

آیا به یک وب سایت واکنش گرا برای موبایل نیاز دارم؟

بازدیدکنندگان از کدام وب سایت به سایت من هدایت می شوند؟

کدام استراتژی های بازاریابی بیشترین تأثیر را بر ترافیک وب سایت من دارند؟

کدام صفحات در وب سایت من محبوب ترین هستند؟

چه تعداد از بازدیدکنندگان من به مشتری تبدیل می شوند؟

بازدیدکنندگانی که مشتری می شوند چه ویژگی هایی دارند؟

چگونه می توانم سرعت وب سایت خود را افزایش دهم؟

گوگل آنالیتیکس می تواند آمار وب سایت شما را به منبعی ارزشمند برای درک کاربران و بهینه سازی وب سایت شما برای آنها تبدیل کند.پس لحظه ای در استفاده از آن تردید نکنید. البته قبل از اینکه فراموش کنیم باید به شما بگوییم که گوگل آنالیتیکس بر روی دستگاه های موبایل (اندروید و iOS) نیز قابل نصب است. اکنون که می دانید چرا Google Analytics ارزشمند است، بیایید در مورد نحوه نصب و استفاده از آن بیشتر صحبت کنیم.

بنابراین برای آشنایی با بقیه ابزارهای تحلیلی پیشنهاد می کنیم به صفحه «آموزش تحلیل دیجیتال» مراجعه کنید. در این صفحه کلی مقالات و آموزش های رایگان را برای شما قرار داده ایم که قطعا برای شما مفید خواهد بود.

چگونه گوگل آنالیتیکس را در وب سایت خود نصب کنم؟

افزودن گوگل آنالیتیکس آسان است و زمان زیادی نمی برد. اما باید مراقب باشید که آن را به درستی تنظیم کنید. نحوه نصب و راه اندازی گوگل آنالیتیکس را در یکی از مقالات قبلی وب سایت به تفصیل توضیح داده ایم. بنابراین اگر هنوز آن را برای وب‌سایت خود فعال نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم همین حالا این را بررسی کنید:

راهنمای نصب گوگل آنالیتیکس برای تجزیه و تحلیل وب سایت

راهنمای سریع استفاده از Google Analytics

پس از اتمام مراحل نصب، نوبت به یادگیری نحوه استفاده از این ابزار می رسد.قبل از شروع و پرداختن به جزئیات، لازم است برای استفاده از این ابزار با معنی کلمات و عبارات مهم آشنا شوید. با خواندن این مقاله و استفاده از اطلاعات گوگل بارها این کلمات را خواهید یافت.

ابعاد: ابعاد به یکی از ویژگی های اصلی یک وب سایت یا اپلیکیشن موبایل اشاره دارد که می تواند مقادیر متفاوتی داشته باشد. نوع مرورگر، صفحه خروج کاربر، صفحات بازدید شده و زمان صرف شده توسط کاربر در وب سایت برخی از معیارهای موجود در Google Analytics هستند.

اندازه‌گیری‌ها: اندازه‌گیری‌ها ویژگی‌های داخلی واقعی یک کمیت هستند که می‌توان آن را به صورت میانگین یا نرخ اندازه‌گیری کرد. به عنوان مثال، تعداد بازدید از صفحه یا کل زمانی که کاربران در وب سایت می گذرانند.

Sessions: یک جلسه به مدت زمانی اطلاق می شود که کاربر مستقیماً با وب سایت، برنامه تلفن همراه یا رسانه های دیگر شما در ارتباط بوده است. تمام اطلاعات مربوط به تعاملات کاربر (تعداد صفحات بازدید شده، رویدادها، میزان خرید و غیره) در یک دوره زمانی خوانده می شود. دوره ها معمولاً پس از 30 دقیقه عدم فعالیت کاربر با وب سایت یا برنامه شما بسته می شوند و در صورت بازگشت کاربر دوره جدیدی باز می شود.کاربران: افرادی که حداقل برای یک بار در وب سایت حضور دارند به عنوان کاربر آن محسوب می شوند.

بازدیدکنندگان: بازدیدکنندگانی که از وب سایت شما بازدید می کنند. اینها به دو دسته تقسیم می شوند: بازدیدکنندگان جدید و بازدیدکنندگان بازگشتی. بازدیدکنندگان نیز کاربرانی هستند که قبلاً در وب سایت شما آموزش دیده اند.

بازدید از صفحه: این عبارت به تعداد کل دفعاتی اطلاق می شود که یک صفحه مشاهده شده است. توجه داشته باشید که بازدیدهای مکرر توسط کاربران تکراری نیز در این مقدار محاسبه می شود.

Pages/Sessions: Pages/Sessions به تعداد کل صفحات مشاهده شده در طول یک جلسه اشاره دارد. بازدیدهای مکرر از یک صفحه نیز در این مورد محاسبه می شود.

میانگین زمان (میانگین

Bounce Rate: نرخ پرش درصد افرادی است که تنها یک صفحه از وب سایت شما را مشاهده می کنند. (بازديدي كه در آن كاربر روي وب سايت شما كليك مي كند و صفحه را بدون هيچ گونه تعاملي با شما مي بندد) هر چه نرخ پرش وب سايت شما كمتر باشد، وب سايت شما در حفظ كاربر موفق تر است.بازدیدهای جدید: شمارش تعداد بازدیدکنندگان برای اولین بار توسط کاربران جدید. دلیل تخمین این درصد این است که کاربر می تواند با آی پی جدید وارد سایت خود شود.

اهداف: می توانید در گوگل آنالیتیکس برای خود اهداف تعیین کنید. این به شما این امکان را می دهد که میزان موفقیت سایت خود را اندازه گیری کنید و درصد کاربرانی را ببینید که فرآیند خاصی را که برای شما در وب سایت مهم است را طی می کنند.

تبدیل ها: تبدیل ها زمانی اتفاق می افتد که کاربر به اهداف شما برسد و به یک کاربر یا مشتری معمولی تبدیل شود. به عنوان مثال، زمانی که کاربر در وب سایت شما ثبت نام می کند یا خریدی انجام می دهد.

کمپین ها: کمپین ها به شما این امکان را می دهند که پارامترهای خود را برای هر صفحه ای که می خواهید اضافه کنید تا بتوانید اطلاعات بیشتری از کاربران خود دریافت کنید.

پذیرش: تعریف بهینه سازی روشی است که شما کاربران خود را می پذیرید. برای مثال روش جذب کاربر می تواند موتور جستجوی گوگل باشد.

رفتار: اطلاعات رفتاری کاربران به شما این امکان را می دهد که محتوای خود را بر اساس نیاز آنها تغییر دهید و آن را بهبود ببخشید.منوی اصلی

در سمت چپ صفحه Google Analytics خود، می توانید منوی خود را مشاهده کرده و بین گزینه های خود جابجا شوید.

صفحه اصلی: این صفحه اصلی است که در آن اطلاعات کلی در مورد تمام وب سایت ها و برنامه های موجود در تلفن خود دریافت می کنید.

سفارشی سازی: به شما امکان می دهد گزارش های سفارشی با ابعاد و معیارهای مورد نظر خود ایجاد کنید.

گزارش ها: این بخش اطلاعات و گزارش های یک وب سایت یا یک برنامه را در اختیار شما قرار می دهد.

Administration (Administration): برای ایجاد تنظیمات مدیریتی حساب و دسترسی به همکاران شما استفاده می شود.

اکتشاف: در این بخش، گوگل لینک هایی به منابع مختلف از جمله ابزارها، برنامه ها و مقالات را در اختیار شما قرار داده است تا در صورت نیاز از آنها استفاده کنید.

توجه: در این قسمت می توانید ببینید هر کدام از کانال های ورودی شما چند سوئیچ دارد.

در این مقاله به بررسی دو بخش از این بخش ها یعنی صفحه اصلی و گزارش می پردازیم که برای تجزیه و تحلیل وب سایت شما مهم هستند.

زمان را تنظیم کن

در قسمت گزارش (به جز گزارش های بلادرنگ)، می توانید از تقویم سمت راست صفحه برای تعیین زمانی که می خواهید اطلاعات را مشاهده کنید، استفاده کنید.حتما بخوانید: آموزش تصویری نصب گوگل آنالیتیکس برای تحلیل سایت

با کلیک بر روی تاریخ، تقویمی مانند تصویر زیر باز می شود و می توانید بازه زمانی گزارش خود را مشخص کنید.

همچنین امکان مقایسه دو بازه زمانی مختلف وجود دارد. با انتخاب گزینه مقایسه اطلاعات داده شده مقایسه دو بازه زمانی خواهد بود و در نتیجه می توانید ببینید که در بازه زمانی دوم کدام معیارها بهبود یافته یا بازیابی شده اند.

خانه

با ورود به حساب Google Analytics خود به صفحه اصلی هدایت خواهید شد. در این صفحه یک سری اطلاعات و آمار کلی در مورد وب سایت ها از جمله تعداد جلسات، میانگین مدت جلسه، نرخ پرش و نرخ تبدیل هدف را در اختیار شما قرار می دهد.

اگر ورق بزنید، اطلاعات زیادی را مشاهده خواهید کرد که به طور کلی به شما نشان داده می شود. از کاربران آنلاینی که همزمان در سایت شما حضور دارند تا زمانی که بیشترین بازدید از سایت را دارند و دستگاه استفاده شده و بسیاری از اطلاعات دیگر که به صورت نمودار و تصویر ظاهر می شوند.

می توانید لیست وب سایت هایی را که به حساب شما پیوند داده شده اند را در قسمتی که در گوشه قرمز رنگ در عکس بالا نشان داده شده است مشاهده کنید.همچنین در این صفحه می توانید بین دامنه ها و اپلیکیشن های گوشی خود جستجو کنید و در صورت نیاز دامنه ها و اپلیکیشن های مهم را ستاره دار کنید تا دسترسی به آن ها آسان شود.

اکنون وب سایت یا اپلیکیشن مورد نظر خود را که اطلاعات بیشتری در مورد آن می خواهید را انتخاب کنید تا وارد صفحه گزارش گوگل آنالیتیکس شوید (توجه داشته باشید که اگر وب سایت یا اپلیکیشنی وجود داشته باشد، به صورت خودکار به صفحه گزارش هدایت می شوید و نیازی به انتخاب شما نیست).

سفارشی سازی

قسمت اول این قسمت داشبوردها یا صفحه اول گزارش است که می توانید آن را به دلخواه ویرایش کنید و با استفاده از ویجت ها تمام اطلاعات کلیدی مورد نیاز خود را نشان دهید. با راه اندازی مناسب، داشبورد به شما کمک می کند تا بیشتر اطلاعات مورد نیاز خود را بدون نیاز به پیمایش در گزارش های استاندارد موجود در Google Analytics به دست آورید.

می توانید معیارهای جدید را از طریق دکمه + Add Section در آمار مشاهده کنید و با گزینه + Add widget بخش های جدیدی را به این بخش اضافه کنید. همچنین، هنگام مرور گزارش‌های استاندارد، می‌توانید با انتخاب پیوند افزودن به داشبورد، آن‌ها را به داشبورد خود اضافه کنید.علاوه بر این، می توانید داشبوردهای آماده را از طریق گالری راه حل های Google Analytics بارگیری کنید. همانند صفحه اصلی، در اینجا نیز می توانید بازه زمانی گزارش را تغییر دهید و دو بازه زمانی مختلف را در بالا سمت راست مقایسه کنید.

گزارش گوگل آنالیتیکس (گزارش)

بخش گزارش به شما امکان می دهد اطلاعات دقیقی در مورد مخاطبان، جستجوها، نرخ تبدیل و رفتار کاربر خود دریافت کنید. همانطور که می بینید، هر یک از این گزینه ها به عنوان یک منوی کشویی باز می شوند و در هر یک از آنها لیستی از لینک ها را دارید که شما را به بخش های مهم گوگل آنالیتیکس می برد.

در ادامه به بررسی هر یک از این لینک ها می پردازیم.

اطلاعات بلادرنگ

آیا می خواهید بدانید در حال حاضر چند نفر در وب سایت شما هستند و چه کاری انجام می دهند؟ این بخش به شما امکان می دهد به این اطلاعات در زمان واقعی دسترسی داشته باشید. می توانید اطلاعاتی مانند نحوه ورود بازدیدکنندگان، تعداد صفحاتی که مشاهده کرده اند، صفحات فعال، مکان فعلی آنها و غیره را در این صفحه مشاهده کنید.

و در نهایت بخش هیجان انگیز آمار وب سایت شما!

از این رو مجموعه ای از بخش های کلی و غیر ضروری را بررسی کرده ایم.اما مغز اطلاعات گوگل آنالیتیکس شما در سه بخش زیر است: مخاطب، رفتار و تبدیل. این سه بخش اطلاعات عمیقی در مورد کاربران، منابع ترافیک، محتوا و میزان دستیابی به اهداف به شما می دهد. آنها را بیشتر بررسی خواهیم کرد حتما بخوانید: نرخ پرش چیست؟

مخاطبان

در قسمت مخاطبین می توانید با کاربران خود و ویژگی های آنها آشنا شوید. این بخش دارای چندین صفحه است که هر چیزی را که می خواهید در مورد کاربران خود بدانید به شما می گوید. در ادامه به بررسی قسمت های مهم این قسمت می پردازیم.

اطلاعات عمومی (خلاصه)

این بخش یک سری اطلاعات کلی در مورد کاربران به شما می دهد.

به طور پیش فرض، در زیر نمودار، یک سری آمار کلی وجود دارد: دفعات یا تعداد دفعاتی که وب سایت شما بازدید شده است (کنفرانس ها)، تعداد کاربران (کاربران)، تعداد کاربران جدید (کاربر جدید)، تعداد صفحات مشاهده شده توسط کاربران (صفحات))، تعداد کل صفحات مشاهده شده در هر بار (صفحات / جلسه)، مدت زمان بازدید (میانگین مدت جلسه)، نرخ پرش یا تعداد کاربران از دست رفته (نرخ پرش)، تعداد جلسات به ازای هر کاربر (تعداد جلسات به ازای هر کاربر) و درصد دفعاتی که یک بازدید کننده جدید به سایت شما می آید (% جلسات جدید).در سمت راست نیز می توانید مقایسه گرافیکی درصد بازدیدکنندگان جدید و قدیمی را مشاهده کنید.

در قسمت نمودار می توانید مشخص کنید که از بین 8 معیاری که با اعداد در نمودار نشان داده شده است، کدام متریک را می خواهید روی نمودار نمایش دهید. همچنین امکان انتخاب دو معیار مختلف و مقایسه آنها وجود دارد. در سمت راست نیز می توانید مشخص کنید که نمودار شما بر اساس ساعت، روز، هفته یا ماه نمایش داده شود.

در پایین صفحه می توانید اطلاعات کلی در مورد زبان، کشور، شهر، مرورگر، سیستم عامل و غیره کاربران خود دریافت کنید.

اطلاعات محلی

در این بخش می توانید در مورد سن و جنسیت کاربران خود مطالعه کنید. ممکن است با خود فکر کنید که گوگل چگونه این آمار را به دست می آورد و چقدر دقیق است؟ ابتدا به شما اطمینان دهیم که آنها درست هستند. این محاسبات در یک آزمایش آزمایش شدند و صحت یافتند.

و نحوه بدست آوردن آنها Google نه تنها اطلاعاتی را از حساب کاربری شما جمع آوری می کند، بلکه از کوکی های شما برای شناسایی تمام سایت هایی که بازدید می کنید استفاده می کند، بنابراین سن، جنسیت و سایر اطلاعات شما را تعیین می کند.خود خواه

در این بخش می توانید نیازهای کاربران خود را بخوانید و بر اساس آنچه اکثر کاربران به آن علاقه دارند، تغییراتی در وب سایت خود ایجاد کنید. در قسمت قبل توضیح دادیم که گوگل چگونه این اطلاعات را جمع آوری می کند.

اطلاعات جغرافیایی (جغرافیایی)

در این بخش با مکان و زبان کاربران خود آشنا می شوید.

رفتار – اخلاق

این بخش دارای چهار بخش است:

در قسمت اول (New vs Returning) می توانید رفتار کاربران جدید را با کاربران قدیمی خود (از نظر تعداد، نرخ پرش، مدت زمان، زمان صرف شده در صفحه و نرخ تبدیل) مقایسه کنید.

در بخش دوم (Frequency & Availability) می توانید ببینید که کاربران قدیمی چقدر احتمال دارد دوباره از وب سایت شما بازدید کنند و چند روز از آخرین بازدید آنها گذشته است.

در بخش سوم (Engagement) همچنین می توانید سطح کاربران وب سایت خود و مدت زمانی را که در آنجا سپری می کنند را مشاهده کنید.

و در قسمت چهارم (کیفیت کنفرانس) تمامی کانال های ورودی از نظر تعداد کاربر، نرخ پرش، جلسه و … با هم مقایسه می شوند.

فن آوری

در این قسمت می توانید آمار مرورگر، سیستم عامل و ارائه دهنده اینترنت کاربر را بیابید.سیار

در این قسمت می توانید تعداد کاربران کامپیوتر، گوشی و تبلت را با هم مقایسه کنید و ببینید کاربران گوشی و تبلت شما از چه دستگاه هایی استفاده می کنند.

محک زدن

در قسمت قبل، آمار هر متریک در کانال ها، دستگاه ها و سایت های مختلف نشان داده شد، اما در این قسمت نشان می دهد که چند معیار در دستگاه ها و کانال های مختلف رشد کرده است حتما بخوانید: Tools Best Digital Marketing.

جریان کاربر

قسمت آخر این قسمت نیز به بررسی الگوهای ترافیکی کاربران شما می پردازد. در این قسمت می توانید روش هایی که کاربران در وب سایت شما در پیش گرفته اند را مشاهده کنید. می توانید ابتدای مسیر را در سمت چپ مشخص کنید. به عنوان مثال، حرکت کاربران خود را بر اساس کشور بررسی کنید.

روش پذیرش

در این بخش می توانید نحوه جذب کاربران را ارزیابی کنید و ببینید ترافیک ورودی از کجا می آید. همچنین متوجه خواهید شد که کاربران ورودی از هر گزارش چگونه رفتار می کنند و چه تعداد از آنها به مشتریان و کاربران وفادار شما تبدیل شده اند. قبل از بررسی قسمت های مختلف این بخش، اجازه دهید بندهای کلیدی آن را مرور کنیم:

منابع: منبع جذب کاربر، یعنی سایتی که از آن به آن دسترسی پیدا می کند.می توانید ببینید که هر سایت چند بازدید کننده برای شما دارد.

رسانه: تعیین کنید که آیا کاربران شما را به طور طبیعی از طریق جستجو (Organic) پیدا می کنند یا از طریق یک تبلیغ یا پیوند (ارجاع) به سایت شما ارجاع می شوند یا خیر. (در دسترس نیست).

کانال ها: کانال به نحوه جذب مخاطب شما اشاره دارد.

Direct: کاربرانی که آدرس سایت شما را مستقیما وارد می کنند و وارد می شوند.

جستجوی ارگانیک: کاربرانی که شما را از طریق نتایج طبیعی (نه تبلیغات) در موتورهای جستجو پیدا می کنند.

ارجاع: کاربرانی که از وب سایت های دیگر (از طریق آگهی، لینک و غیره) وارد سایت شما شده اند.

اجتماعی: کاربرانی که از طریق شبکه های اجتماعی به سایت شما هدایت می شوند.

موارد دیگر: همچنین می توانید آمار کاربرانی که از طریق ایمیل، تبلیغات پولی گوگل، سایر تبلیغات و غیره وارد سایت شده اند را مشاهده کنید. علاوه بر این، می توان منابع ترافیکی جدید را با دقت بیشتری تعریف کرد.

به دنبال شغلی سودآور در اینترنت هستید؟ ما بهترین راه برای تأثیرگذاری بر فرصت های اینترنتی را به شما نشان خواهیم داد! برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.شروع..