هکر رشد کیست و چه وظایفی دارد؟

در فصل اول راهنمای جامع هک رشد، توضیح می‌دهیم که هک رشد چیست، چگونه ایجاد می‌شود و باید به چه چیزی منجر شود. با رشد روزافزون اینترنت و دنیای هک، بسیاری از افراد در این فکر هستند که آیا توانایی تبدیل شدن به یک هکر حرفه ای را دارند یا خیر!

البته، مانند هر حرفه ای، افرادی وجود خواهند داشت که در ایجاد موقعیت حرفه ای خود بهتر از دیگران هستند. با این حال، اگر قصد دارید یک هکر توسعه تبدیل شوید، ابتدا باید تمام وظایف یک هکر توسعه را درک کنید. برای دستیابی به این دانش، خوب است ابتدا افسانه ها و باورهای غلطی که در مورد هکر توسعه وجود دارد را بشناسید.

افسانه شماره 1: یک هکر توسعه دهنده باید یک برنامه نویس باشد

گاگان بیانی، بنیانگذار Udemy که خود یک هکر توسعه است، می گوید:

بسیاری از توصیه ها و دستورالعمل های موجود در اینترنت در مورد کاهش رشد به طور غیر ضروری محدود کننده هستند. من شخصاً معتقد نیستم که یک هکر توسعه باید برنامه نویس باشد زیرا اکثر هکرهای توسعه فقط گاهی اوقات کد می نویسند.

با توجه به نیاز به برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف پیشرفته توسعه، چنین ناهماهنگی به هیچ وجه نباید ما را شگفت زده کند.اما این که لازم است یک هکر حرفه ای یک هکر کامل باشد اصلا درست نیست. یک هکر در حال توسعه اغلب به یک برنامه نویس در تیم خود نیاز دارد، اما لازم نیست که خودش یک برنامه نویس باشد. مثال زیر را در نظر بگیرید که شرایط دقیق این وضعیت را نشان می دهد:

تصور کنید یک هکر توسعه در ابتدا با سه تیم کار می کند: خودش، یک توسعه دهنده فرانت اند و یک توسعه دهنده بک اند.

این گروه به تازگی ایجاد شده است و هنوز قطع توسعه وجود ندارد. دو توسعه دهنده در داستان ما قبلاً به طور جدی در مورد کاهش توسعه فکر نمی کردند. بنابراین، آنها می دانند که رشد یک موضوع مهم برای استارت آپ ها است و می خواهند در مورد آن بیشتر بدانند. اما تا به حال، آنها در یک تیم هک رشد نبوده اند.

در اولین روزی که تیم شروع به کار کرد، هکر رشد با آنها تماس گرفت و در مورد تجزیه و تحلیل مبتنی بر رویداد و اهمیت این تجزیه و تحلیل صحبت کرد. سپس، فهرستی از تمام رویدادهایی که می‌خواهید در مورد محصول راه‌اندازی نظارت و ردیابی کنید (رویدادهایی مانند ثبت نام کاربر در سایت، ارجاع‌ها از لینک‌های دیگر، تعاملات کاربر و غیره) ارائه می‌کنید….). در مرحله بعد، برنامه KISSmetrics را معرفی می کند. به توسعه دهندگان نشان می دهد که در آن می توانند اسناد مربوط به ردیابی رویدادهای محصول راه اندازی خود را پیدا کنند. در این مرحله هکر توسعه به دنبال توسعه دهندگان می رود تا کد مورد نیاز را بنویسد.

چند هفته گذشت، هکر رشد دوباره با اعضای گروه تماس گرفت. از داده‌های جمع‌آوری‌شده از Casemetrics در این مدت برای ایجاد یک قیف جذب مشتری استفاده می‌کند و به توسعه‌دهندگان آموزش می‌دهد که چه چیزی برای ایجاد یک قیف خوب کار می‌کند.

برای هر مرحله از فرآیند تغییر چندین هدف را پیشنهاد می کند. در این مرحله، تیم تصمیم گرفت بر روی نرخ تبدیل منحصر به فرد بازدیدکننده تمرکز کند. توسعه هکر به این صورت است که افراد به جای ورود به سایت سایت را ترک می کنند زیرا محتوای سایت به اندازه کافی خوب نیست. بنابراین، شما یک نسخه جدید را به عنوان جایگزین آماده می کنید و توسعه دهنده فرانت اند آن را با ظاهری زیبا در سایت قرار می دهد. نتیجه چیست؟ نرخ تبدیل این قسمت از قیف نسبت به ماه قبل حدود 7 درصد رشد داشته است.

این تیم به طور کلی اکنون مسئولیت توسعه هک استارتاپ را بر عهده دارد.با این حال، باید این سوال را از خود بپرسید: چه کسی از بین این سه نفر سوخت لازم برای رشد پایدار را فراهم کرده است؟ واضح است که توسعه دهندگان این گروه به تنهایی به رشد 7 درصدی نرخ تبدیل دست پیدا نکرده اند.

اگرچه برخی از توسعه دهندگان می توانند تمام عملکردهای لازم در مثال بالا را به تنهایی انجام دهند، اما موضوع بحث ما این نیست. این یک آزمایش فکری برای نشان دادن این است که یک هکر رشد لزوما یک توسعه دهنده نیست.

حتما بخوانید: استراتژی محتوا چیست؟

افسانه شماره 2: بازاریابان سنتی نمی توانند به هکرهای رشد تبدیل شوند

هک رشد به نوعی تبدیل به یک دین و یک نوع بد آن شده است! در این فرهنگ بازاریابان دشمن محسوب می شوند نه دوستان صمیمی!

حقیقت این است که هکر توسعه دهنده همچنان یک بازاریاب است که خدمات خود را به توسعه محدود کرده است. بله، اگرچه این تمرکز ساختاری را ایجاد کرده است که به مرور زمان کمتر و کمتر شبیه بازاریابی است، اما باید توجه داشته باشیم که ریشه هر دو در یک ساختمان است.

دوباره رشد تیم هک را از مثال قبلی در نظر بگیرید. ایجاد یا بازنویسی محتوا اغلب یکی از مجموعه مهارت های بازاریابان سنتی است.بنابراین، در این مرحله، آنها چند پیراهن را از کسی که هیچ آموزشی ندیده قرض گرفته اند. در مثال بالا، اگر یک بازاریاب می‌خواهد از مهارت‌های تولید محتوا خود استفاده کند، فقط بر توسعه تمرکز کند و تجزیه و تحلیل‌های مبتنی بر رویداد را برای تجزیه و تحلیل قیف جذب مشتری برای همکاران خود در تیم انجام دهد (تا بتوانند در نتیجه پیشرفت‌ها و پیشرفت‌ها را شناسایی کنند. از ایجاد محتوا)، سپس آن را یک هکر توسعه نیز در نظر می گیرند. بازاریابان سنتی، در مقایسه با افراد عادی، کاملاً توانایی تبدیل شدن به یک هکر پیشرفته را دارند. فقط به شرطی که خودتان تصمیم بگیرید که هکر شوید و تفکر فنی و تحلیلی لازم را داشته باشید.

در واقع، شان الیس، پدر توسعه هک، هنوز خود را اولین مروج استارتاپ دراپ باکس می داند. زمانی که هنوز نام دیگری برای نقش شما وجود ندارد، بازاریاب تنها عنوانی است که بیشتر به کاری که انجام می دهید شبیه است. بسیاری از بهترین هکرهای رشد که امروزه در این زمینه کار می کنند، عنوان مدیر بازاریابی یا معاون بازاریابی را نیز دارند.

امروزه، شرکت‌های بیشتری به استخدام متخصصان توسعه، معاونان توسعه یا حتی هکرهای توسعه فکر می‌کنند، اما در نمودار سازمانی خود نیز این افراد را بازاریاب می‌نامند.پس مواظب باشیم ریشه هایمان را فراموش نکنیم!

افسانه شماره 3: اگر می خواهید یک هکر رشد باشید، باید بی پروا باشید!

هرگاه تمرکز خود را به یک هدف محدود کنید (در اینجا رشد کنید)، در خطر تصمیم گیری هستید که ممکن است همیشه به نفع دیگران نباشد. هر هکری که در حال توسعه است باید یک خط قرمز داشته باشد، و البته همه ما می دانیم که همیشه افراد بد در همه جا وجود دارند.

اخیراً این استارت‌آپ به تلاش برای رشد و استفاده از روش‌های تهاجمی برای جمع‌آوری شماره تماس کاربرانش متهم شده است. بیشتر انتقادات مربوط به پیام هایی است که اپلیکیشن اشتراک گذاری عکس برای کاربرانش ارسال می کند. خیلی‌ها معتقدند که خیلی زیاده‌روی کرده‌اند و البته ما هم قبول داریم. با این حال، ما فکر نمی‌کنیم که مثلاً استارت‌آپ Airbnb (که ابتکار هک آن به عنوان مثال در فصل اول این راهنما آورده شد) در توسعه هک زیاده‌روی نکرده است زیرا هنوز خدمات مفیدی را به کاربران خود ارائه می‌کنند. در حالی که به رشد استارتاپ آنها کمک می کند. Craigslist همچنین می تواند کاربران Airbnb را از ارسال تبلیغات در سایت خود مسدود کند.اما در مورد برنامه Method، کاربران نمی توانند پیام اسپم ارسال شده از خود را در لیست مخاطبین خود حذف کنند.

نکته اصلی این است که اکثر توسعه دهندگان حتی به ماهیت عملی کار خود فکر نمی کنند. اغلب اوقات، آنها ویژگی های سلامت و عملکرد را در محصولاتی ایجاد می کنند که نرخ تبدیل را افزایش می دهد. توسعه دهندگان با دانش خود در مورد کانال های توزیع، محصول را برای عموم قابل مشاهده تر می کنند. این یک کار هوشمندانه است، احمقانه نیست! بنابراین به نظر ما هر هکر رشد قبل از شروع کار باید از خود بپرسد که آیا می خواهد هکر سفید پوست شود یا سیاه پوست!

اکنون که برخی از افسانه ها و تصورات غلط رایج در مورد هکرهای رشد را روشن کردیم، به برخی حقایق و افسانه ها در مورد آنها می پردازیم. حقایقی که ویژگی ها و رویکردهای یک هکر توسعه دهنده واقعی را به ما نشان می دهد. در واقع تا اینجا در مقاله گفته ایم که چه کسی هکر توسعه نیست و دیده ایم که یکی از ویژگی های اصلی هر هکر توسعه، صرف نظر از اینکه چه حرفه و سابقه کاری داشته است، علاقه، تمرکز، تعهد و شناسایی خرابی و تجزیه و تحلیل آن می باشد.

هکرهای رشد بسیار تحلیلی هستند و اغلب با اعداد و نتایج سروکار دارند.بنابراین اجازه دهید برخی از حقایق مهم در مورد هکرهای رشد را مرور کنیم.

واقعیت 1: هکرهای توسعه ای بسیار قابل پیش بینی هستند

تجزیه و تحلیل مانند خون در رگ های یک هکر جریان دارد. تقریباً هر کاری که یک هکر رشد انجام می دهد بخشی از یک تحلیل است. بدون تجزیه و تحلیل هکرهای توسعه دهنده، احساس گمراهی و پوچی می کنید. در اینجا برخی از ویژگی ها و دلایلی وجود دارد که چرا هکرهای توسعه از تجزیه و تحلیل استفاده می کنند:

تجزیه و تحلیل باعث می شود پیشنهادات هکرهای توسعه صحیح و مستدل باشند

دنیای بازاریابی از دیرباز دنیای احساسات بوده است. بازگشت سرمایه (ROI) مجوز میدان نیویورک تایمز چقدر است؟ چه کسی می داند؟ اما به نظر می رسد نتیجه داده است، اینطور نیست؟ اما دوران کیفیت و پاسخ های نزدیک به پایان رسیده است. اکنون، مهم نیست که در یک جلسه کاری چقدر عشق و علاقه دارید تا کمپین بازاریابی خود را توضیح دهید، یا ایده های شما چقدر موثر هستند، یا چند نفر از مدیران ارشد پیشنهاد کمپین شما را تایید کرده اند. تجزیه و تحلیل چیزی است که شما را در مقابل مشتریان و مدیران باهوش نگه می دارد یا اثربخشی طرح و کمپین شما را نشان می دهد، همین!

دان مک کینلی، مهندس ارشد فروشگاه آنلاین Etsy، داستان جالبی را در مورد وضعیت عالی Scroll Infinite (ما Scroll Infinite!) در وب سایت خود بیان می کند که به خوبی هدف ما را توضیح می دهد:

پس از صرف 5 ماه زمان و انرژی برای ایجاد قابلیت اسکرول نامحدود برای محصولات در پلتفرم Etsy، این قابلیت معرفی شده است.در ابتدا همه جشن گرفتند و به خود تبریک گفتند که پس از نشان دادن چنین دستاوردهایی در همه جا رایج است. اما بعداً آمار دارند و مشخص است که مردم با جست و جو از آنها اجناس کوچک می خرند. آیا امکان دارد؟

منطقی است که آنها بلافاصله ویژگی اسکرول بی نهایت را حذف کردند. اما چگونه می بینند که کاهش خرید مصرف کننده به ارائه این ویژگی مربوط می شود؟ با تجزیه و تحلیل و کمک گرفتن از شکل ها و نمودارها! در زیر دو اسلاید وجود دارد که Don McKinley هنگام توضیح این موضوع و استفاده از تجزیه و تحلیل برای شناسایی خطاها استفاده کرده است.

همانطور که مشاهده می کنید با تجزیه و تحلیل و استفاده از تست های مختلف مانند تست A/B و با تکیه بر آمار این تست ها قادر به سنجش کارایی و اثربخشی ایده ای هستند که در ابتدا عالی به نظر می رسد. این تحلیل‌ها هستند که به هکرهای توسعه کمک می‌کنند تا همیشه افکار و پیشنهادات خود را درست، صادقانه و قابل اندازه‌گیری نشان دهند.

حتما بخوانید: آیا بازاریابی محتوا می تواند به کسب و کار من کمک کند؟

تجزیه و تحلیل تمرکز هکرهای توسعه را در مکان مناسب قرار می دهد

وقتی دستگاهی برای ردیابی محصول و عملیات خود دارید، اعداد می توانند تمرکز شما را به روش های غیرمنتظره ای تغییر دهند.به عنوان مثال، ممکن است به صرف پول و منابع بیشتر در نحوه مراجعه کاربران به وب سایت خود فکر نکنید (حلقه ارجاع).

شاید این فقط کاری باشد که بدون دلیل خاصی و یک بار انجام می دهید، اما پس از مشاهده آمار، ناگهان متوجه می شوید که بیش از 20 درصد از ثبت نام کاربران جدید از این چرخه و ارزش طول عمر آنها ناشی می شود. (Lifetime Lalue) نیز از میانگین طول عمر سایر کاربران بیشتر است. شما می دانید که می توانید این چرخه را بهتر انجام دهید، بنابراین در دو هفته آینده توجه تیم خود را روی این ویژگی متمرکز کنید. آره! تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند کارهایی را که باید انجام دهید اولویت بندی کنید.

تجزیه و تحلیل موفقیت را تکرارپذیر می کند

وقتی تجزیه و تحلیل را جدی نمی گیرید، نمی توانید موفقیت های گذشته را تکرار کنید. اگر تنها چیزی که می دانید این است که شرکت در سه ماهه چهارم بیشتر از سه ماهه سوم درآمد کسب کرده است، پس باید بگویم که شما هیچ چیز نمی دانید.

چرا سه ماهه چهارم بهتر است؟ آیا به این دلیل است که کاربران بیشتری برای وب سایت یا برنامه شما ثبت نام می کنند یا به دلیل نرخ تبدیل بهتری است که از کاربران ثبت نام شده دریافت می کنید؟ آیا ویژگی و قابلیت خاصی وجود دارد که به دلیل طراحی مجدد وب سایت، اپلیکیشن یا محصول بیشتر مورد توجه کاربران قرار گرفته باشد؟ آیا کمپین تبلیغاتی گوگل ادوردز شما در نهایت توانسته بازگشت سرمایه (ROI) بهتری ایجاد کند زیرا رقیب شما که هزینه هر کلیک بالایی ارائه می دهد، دیگر تبلیغات گوگل را در وب سایت یا محصول خود نمایش نمی دهد؟

اگر می‌دانید چه چیزی باعث موفقیت شما می‌شود، می‌توانید بخشی از کار را که منجر به موفقیت می‌شود دوباره انجام دهید و قسمت‌هایی را که موفق نیستند متوقف کنید.این جز با تحلیل امکان پذیر نیست.

تجزیه و تحلیل، آینده توسعه هکرها را پیش بینی می کند

شرکت ها هر روز روی آینده خود قمار می کنند. آنها پیش بینی می کنند که رقابت به کجا خواهد رفت و بازار چه می خواهد. آنها همیشه به دنبال این هستند که جایگاه خود را در آینده بازار به کجا خواهد برد، نه جایی که بازار در حال حاضر جذاب ترین است. آنها مدام حدس می زدند. اگر صادق باشیم، باید بپذیریم که پیش‌بینی آینده تا حدودی مبتنی بر کار حدس‌زنی خواهد بود، اما استدلال استقرایی (عدم قطعیت اما پیش‌بینی احتمالی نتایج بر اساس پیش‌فرض‌ها) بر اساس تحلیل به ما اجازه می‌دهد تصمیمات آگاهانه در مورد آینده بر اساس داده های گذشته. گرفتن

آیا خورشید فردا طلوع می کند؟ دقیقاً راه قطعی برای پاسخ به این سؤال وجود ندارد، اما می‌توان گفت که فردا خورشید از پشت کوه‌های شرق طلوع می‌کند، زیرا قبلاً همیشه همین‌طور بوده است و شاید فردا هم همین‌طور باشد. وقتی به نمودارها و نمودارهای خود نگاه می کنید و خطی را می بینید که از نقطه ای به نقطه دیگر در یک جهت می رود، هیچ تضمینی وجود ندارد که به همین شکل باقی بماند.با این حال، اگر همه عوامل دیگر ثابت بمانند، خط نمودار شما احتمالاً همان مسیر قبلی را دنبال می کند. این دقیقاً علمی نیست، اما بهتر و دقیق تر از مشاهدات خطی اولیه است.

اینجاست که همبستگی و روابط علت و معلولی به مفاهیم بسیار مهمی تبدیل می شوند. اگر تجزیه و تحلیل شما نشان دهد که A و B یک مسیر مشابه را دنبال می کنند، می توان از این دانش برای تغییر مسیر این دو متغیر استفاده کرد. به عنوان مثال، شما می توانید آزمایش کنید تا بفهمید که آیا A و B بر اساس تصادف این گونه رفتار می کنند یا اینکه یکی از آنها علت دیگری است. هنگامی که یک هکر توسعه یک رابطه علت و معلولی بین دو متغیر کشف می کند – تحقیقی مبتنی بر تجزیه و تحلیل – آنگاه ابزار بسیار قدرتمندی برای دستیابی به هدف توسعه خود در اختیار دارد.

آیا به دنبال طرحی جامع برای نمایشگر دیجیتال خود هستید بسته های ما به شما کمک می کند تا در اینترنت ایران موثر و پایدار باشید برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید اطلاعات بیشتر… 41897070-021 داخلی.

واقعیت 2: هکرهای رشد T شکل هستند

وقتی از مهارت های هکر رشد صحبت می کنیم باید به یاد داشته باشیم که هکر رشد باید از نظر مهارت شبیه حرف T باشد.اما T شکل بودن برای یک هکر در حال توسعه چه معنایی دارد؟

افقی و قسمت بالای حرف T نشان دهنده تمام مهارت ها و زمینه هایی است که یک هکر رشد باید با آنها آشنا باشد. یک هکر در حال توسعه باید حداقل کمی در مورد بسیاری از چیزها بداند. شما باید کمی در مورد روانشناسی بدانید، کمی در مورد چرخه های ویروسی محتوا و تبلیغات بدانید، کمی در مورد کمپین های بازاریابی ایمیلی بدانید، کمی در مورد … به طور خلاصه، شما باید گل را فقط از هر علف می گرفتید. من فکر می کنم، اکنون شما تصویر خوبی از مهارت های یک هکر پیشرفته دارید.

اما این کافی نیست. یک هکر رشد همچنین برای نوشتن ستون عمودی حرف T باید مهارت های خاصی داشته باشد. این مهارت ها همان چیزی است که یک هکر رشد در آن برتری دارد. او در این زمینه ها متخصص است.

با این حال، چیزی که هکرهای توسعه حرفه ای را از دیگران جدا می کند این است که این حرفه ای ها از T شکل بودن مجموعه مهارت های خود نیز راضی نیستند! آنها به دنبال یک مجموعه مهارت V شکل هستند! همانطور که این متخصصان مهارت، دانش و تجربه در کار خود به دست می آورند، مهارت های بیشتری در آن تخصص پیدا می کنند.این بدان معنی است که خطوط عمودی در مجموعه مهارت های خود افزایش می یابد و در نهایت به جای اینکه در یک یا دو مهارت تخصص داشته باشند، در 10 یا 20 مهارت مهارت پیدا می کنند و یک V ایجاد می کنند.

هک رشد خودکار مرموز و پیچیده به نظر می رسد، اما در عمل اینطور نیست. هکر توسعه بیشتر یک دونده سرعت است تا یک جادوگر. در دفتر هکر رشد، آینه و گربه و دود و شمع و تاریکی وجود ندارد، اما تنها چیزی که می بینید کار سختی است برای تسلط بر مهارت های مربوط به رشد. اگر می خواهید در ماراتن به خط پایان برسید، باید ماه ها قبل برای ماراتن آماده شوید. حتی علاوه بر آن، باید خود را به شکلی مناسب و منظم آماده کنید. در هک رشد، اگر می خواهید محصولی را رشد دهید، باید مهارت های خود را به شکل حرف T و سپس به شکل حرف V در بیاورید! همچنین بعید است که روزی به شکل حرف U برسید! این توسعه نیازمند ماه ها تمرین و تلاش است و هیچ راه میانبری برای پایان دادن به مسابقه یا رشد یک محصول وجود ندارد.

واقعیت 3: هکرهای توسعه دهنده عالی هستند!

توسعه دهندگان زمان زیادی را صرف تجزیه و تحلیل می کنند (به واقعیت شماره 1 مراجعه کنید) که به راحتی می توان فراموش کرد که در واقع باهوش، خلاق، کنجکاو و مبتکر هستند.تجزیه و تحلیل بسیار مهم است، اما کنجکاوی، خلاقیت، و میل شدید به شواهد حکایتی و حقایق کیفی نیز مهم است. حتما بخوانید: همه چیز برای افزایش تبلیغات در گوگل و هر چند وقت یکبار باید بفروشید!

اگر قرار بود بین تحلیل و شهود یا مدرک یکی را انتخاب کنم، تحلیل را انتخاب می کردم، اما خوشبختانه چیزی به نام اجبار وجود ندارد و نیازی به این دوگانگی کاذب نیست. این دو ایده را می توان با هم جمع کرد. محصولات ما مانند هواپیماهایی هستند که زمانی پرواز می کنند که ترکیب مناسبی از علم و فلسفه را به دست آوریم.

هکر رشد مانند یک گربه کنجکاو است!

عدم کنجکاوی محصول شما را از بین می برد. یک هکر توسعه‌یافته همیشه میل سیری ناپذیری برای ایده‌های جدید و امتحان کردن چیزهای جدید دارد. اگر به دنبال کتابچه راهنما هستید که کل فرآیند یک هکر رشد را به شما آموزش دهد، در نهایت کارمندی متوسط ​​خواهید بود. اگر می خواهید دستورالعمل ها را دنبال کنید، بهتر است به ارتش بپیوندید و هک رشد را به سود آن بسپارید.با این حال، اگر می خواهید محصول را رشد دهید، کنجکاو باشید و کنجکاو باشید. چیزی که ممکن است قبلاً امتحان نکرده باشید زیرا احمقانه به نظر می رسد. با این حال، ممکن است آن را امتحان نکرده باشید زیرا هیچ کس کنجکاو نیست که ببیند آیا این ایده کار می کند یا خیر. در اینجا چند نمونه از شگفتی های احتمالی یک هکر رشد آورده شده است:

اگر محصول خود را به جای نسخه آزمایشی یا بتا به عنوان یک محصول کامل اما فقط برای کاربران دارای دعوتنامه بسازیم، چه اتفاقی می افتد؟

اگر کاربران خود را هر هفته در برنامه یا وب سایت خود فعال نگه داریم تا از غیرفعال شدن حساب آنها به دلیل عدم فعالیت جلوگیری کنیم، چه؟

چه اتفاقی می افتد اگر به مشتریان خود اجازه دهیم قیمت محصول را خودشان تعیین کنند، حتی قیمت آن را به صورت رایگان تعیین کنند؟

چه می‌شود اگر به هر کسی که تیم ناهار ما را با هزینه شخصی سفارش می‌دهد، ارتقاء رایگان بدهیم، و ما هر بار این کار را با یک.در فصل اول راهنمای جامع هک رشد، توضیح می‌دهیم که هک رشد چیست، چگونه ایجاد می‌شود و باید به چه چیزی منجر شود. با رشد روزافزون اینترنت و دنیای هک، بسیاری از افراد در این فکر هستند که آیا توانایی تبدیل شدن به یک هکر حرفه ای را دارند یا خیر!

البته، مانند هر حرفه ای، افرادی وجود خواهند داشت که در ایجاد موقعیت حرفه ای خود بهتر از دیگران هستند. با این حال، اگر قصد دارید یک هکر توسعه تبدیل شوید، ابتدا باید تمام وظایف یک هکر توسعه را درک کنید. برای دستیابی به این دانش، خوب است ابتدا افسانه ها و باورهای غلطی که در مورد هکر توسعه وجود دارد را بشناسید.

افسانه شماره 1: یک هکر توسعه دهنده باید یک برنامه نویس باشد

گاگان بیانی، بنیانگذار Udemy که خود یک هکر توسعه است، می گوید:

بسیاری از توصیه ها و دستورالعمل های موجود در اینترنت در مورد کاهش رشد به طور غیر ضروری محدود کننده هستند. من شخصاً معتقد نیستم که یک هکر توسعه باید برنامه نویس باشد زیرا اکثر هکرهای توسعه فقط گاهی اوقات کد می نویسند.

با توجه به نیاز به برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف پیشرفته توسعه، چنین ناهماهنگی به هیچ وجه نباید ما را شگفت زده کند.اما این که لازم است یک هکر حرفه ای یک هکر کامل باشد اصلا درست نیست. یک هکر در حال توسعه اغلب به یک برنامه نویس در تیم خود نیاز دارد، اما لازم نیست که خودش یک برنامه نویس باشد. مثال زیر را در نظر بگیرید که شرایط دقیق این وضعیت را نشان می دهد:

تصور کنید یک هکر توسعه در ابتدا با سه تیم کار می کند: خودش، یک توسعه دهنده فرانت اند و یک توسعه دهنده بک اند.

این گروه به تازگی ایجاد شده است و هنوز قطع توسعه وجود ندارد. دو توسعه دهنده در داستان ما قبلاً به طور جدی در مورد کاهش توسعه فکر نمی کردند. بنابراین، آنها می دانند که رشد یک موضوع مهم برای استارت آپ ها است و می خواهند در مورد آن بیشتر بدانند. اما تا به حال، آنها در یک تیم هک رشد نبوده اند.

در اولین روزی که تیم شروع به کار کرد، هکر رشد با آنها تماس گرفت و در مورد تجزیه و تحلیل مبتنی بر رویداد و اهمیت این تجزیه و تحلیل صحبت کرد. سپس، فهرستی از تمام رویدادهایی که می‌خواهید در مورد محصول راه‌اندازی نظارت و ردیابی کنید (رویدادهایی مانند ثبت نام کاربر در سایت، ارجاع‌ها از لینک‌های دیگر، تعاملات کاربر و غیره) ارائه می‌کنید….). در مرحله بعد، برنامه KISSmetrics را معرفی می کند. به توسعه دهندگان نشان می دهد که در آن می توانند اسناد مربوط به ردیابی رویدادهای محصول راه اندازی خود را پیدا کنند. در این مرحله هکر توسعه به دنبال توسعه دهندگان می رود تا کد مورد نیاز را بنویسد.

چند هفته گذشت، هکر رشد دوباره با اعضای گروه تماس گرفت. از داده‌های جمع‌آوری‌شده از Casemetrics در این مدت برای ایجاد یک قیف جذب مشتری استفاده می‌کند و به توسعه‌دهندگان آموزش می‌دهد که چه چیزی برای ایجاد یک قیف خوب کار می‌کند.

برای هر مرحله از فرآیند تغییر چندین هدف را پیشنهاد می کند. در این مرحله، تیم تصمیم گرفت بر روی نرخ تبدیل منحصر به فرد بازدیدکننده تمرکز کند. توسعه هکر به این صورت است که افراد به جای ورود به سایت سایت را ترک می کنند زیرا محتوای سایت به اندازه کافی خوب نیست. بنابراین، شما یک نسخه جدید را به عنوان جایگزین آماده می کنید و توسعه دهنده فرانت اند آن را با ظاهری زیبا در سایت قرار می دهد. نتیجه چیست؟ نرخ تبدیل این قسمت از قیف نسبت به ماه قبل حدود 7 درصد رشد داشته است.

این تیم به طور کلی اکنون مسئولیت توسعه هک استارتاپ را بر عهده دارد.با این حال، باید این سوال را از خود بپرسید: چه کسی از بین این سه نفر سوخت لازم برای رشد پایدار را فراهم کرده است؟ واضح است که توسعه دهندگان این گروه به تنهایی به رشد 7 درصدی نرخ تبدیل دست پیدا نکرده اند.

اگرچه برخی از توسعه دهندگان می توانند تمام عملکردهای لازم در مثال بالا را به تنهایی انجام دهند، اما موضوع بحث ما این نیست. این یک آزمایش فکری برای نشان دادن این است که یک هکر رشد لزوما یک توسعه دهنده نیست.

حتما بخوانید: استراتژی محتوا چیست؟

افسانه شماره 2: بازاریابان سنتی نمی توانند به هکرهای رشد تبدیل شوند

هک رشد به نوعی تبدیل به یک دین و یک نوع بد آن شده است! در این فرهنگ بازاریابان دشمن محسوب می شوند نه دوستان صمیمی!

حقیقت این است که هکر توسعه دهنده همچنان یک بازاریاب است که خدمات خود را به توسعه محدود کرده است. بله، اگرچه این تمرکز ساختاری را ایجاد کرده است که به مرور زمان کمتر و کمتر شبیه بازاریابی است، اما باید توجه داشته باشیم که ریشه هر دو در یک ساختمان است.

دوباره رشد تیم هک را از مثال قبلی در نظر بگیرید. ایجاد یا بازنویسی محتوا اغلب یکی از مجموعه مهارت های بازاریابان سنتی است.بنابراین، در این مرحله، آنها چند پیراهن را از کسی که هیچ آموزشی ندیده قرض گرفته اند. در مثال بالا، اگر یک بازاریاب می‌خواهد از مهارت‌های تولید محتوا خود استفاده کند، فقط بر توسعه تمرکز کند و تجزیه و تحلیل‌های مبتنی بر رویداد را برای تجزیه و تحلیل قیف جذب مشتری برای همکاران خود در تیم انجام دهد (تا بتوانند در نتیجه پیشرفت‌ها و پیشرفت‌ها را شناسایی کنند. از ایجاد محتوا)، سپس آن را یک هکر توسعه نیز در نظر می گیرند. بازاریابان سنتی، در مقایسه با افراد عادی، کاملاً توانایی تبدیل شدن به یک هکر پیشرفته را دارند. فقط به شرطی که خودتان تصمیم بگیرید که هکر شوید و تفکر فنی و تحلیلی لازم را داشته باشید.

در واقع، شان الیس، پدر توسعه هک، هنوز خود را اولین مروج استارتاپ دراپ باکس می داند. زمانی که هنوز نام دیگری برای نقش شما وجود ندارد، بازاریاب تنها عنوانی است که بیشتر به کاری که انجام می دهید شبیه است. بسیاری از بهترین هکرهای رشد که امروزه در این زمینه کار می کنند، عنوان مدیر بازاریابی یا معاون بازاریابی را نیز دارند.

امروزه، شرکت‌های بیشتری به استخدام متخصصان توسعه، معاونان توسعه یا حتی هکرهای توسعه فکر می‌کنند، اما در نمودار سازمانی خود نیز این افراد را بازاریاب می‌نامند.پس مواظب باشیم ریشه هایمان را فراموش نکنیم!

افسانه شماره 3: اگر می خواهید یک هکر رشد باشید، باید بی پروا باشید!

هرگاه تمرکز خود را به یک هدف محدود کنید (در اینجا رشد کنید)، در خطر تصمیم گیری هستید که ممکن است همیشه به نفع دیگران نباشد. هر هکری که در حال توسعه است باید یک خط قرمز داشته باشد، و البته همه ما می دانیم که همیشه افراد بد در همه جا وجود دارند.

اخیراً این استارت‌آپ به تلاش برای رشد و استفاده از روش‌های تهاجمی برای جمع‌آوری شماره تماس کاربرانش متهم شده است. بیشتر انتقادات مربوط به پیام هایی است که اپلیکیشن اشتراک گذاری عکس برای کاربرانش ارسال می کند. خیلی‌ها معتقدند که خیلی زیاده‌روی کرده‌اند و البته ما هم قبول داریم. با این حال، ما فکر نمی‌کنیم که مثلاً استارت‌آپ Airbnb (که ابتکار هک آن به عنوان مثال در فصل اول این راهنما آورده شد) در توسعه هک زیاده‌روی نکرده است زیرا هنوز خدمات مفیدی را به کاربران خود ارائه می‌کنند. در حالی که به رشد استارتاپ آنها کمک می کند. Craigslist همچنین می تواند کاربران Airbnb را از ارسال تبلیغات در سایت خود مسدود کند.اما در مورد برنامه Method، کاربران نمی توانند پیام اسپم ارسال شده از خود را در لیست مخاطبین خود حذف کنند.

نکته اصلی این است که اکثر توسعه دهندگان حتی به ماهیت عملی کار خود فکر نمی کنند. اغلب اوقات، آنها ویژگی های سلامت و عملکرد را در محصولاتی ایجاد می کنند که نرخ تبدیل را افزایش می دهد. توسعه دهندگان با دانش خود در مورد کانال های توزیع، محصول را برای عموم قابل مشاهده تر می کنند. این یک کار هوشمندانه است، احمقانه نیست! بنابراین به نظر ما هر هکر رشد قبل از شروع کار باید از خود بپرسد که آیا می خواهد هکر سفید پوست شود یا سیاه پوست!

اکنون که برخی از افسانه ها و تصورات غلط رایج در مورد هکرهای رشد را روشن کردیم، به برخی حقایق و افسانه ها در مورد آنها می پردازیم. حقایقی که ویژگی ها و رویکردهای یک هکر توسعه دهنده واقعی را به ما نشان می دهد. در واقع تا اینجا در مقاله گفته ایم که چه کسی هکر توسعه نیست و دیده ایم که یکی از ویژگی های اصلی هر هکر توسعه، صرف نظر از اینکه چه حرفه و سابقه کاری داشته است، علاقه، تمرکز، تعهد و شناسایی خرابی و تجزیه و تحلیل آن می باشد.

هکرهای رشد بسیار تحلیلی هستند و اغلب با اعداد و نتایج سروکار دارند.بنابراین اجازه دهید برخی از حقایق مهم در مورد هکرهای رشد را مرور کنیم.

واقعیت 1: هکرهای توسعه ای بسیار قابل پیش بینی هستند

تجزیه و تحلیل مانند خون در رگ های یک هکر جریان دارد. تقریباً هر کاری که یک هکر رشد انجام می دهد بخشی از یک تحلیل است. بدون تجزیه و تحلیل هکرهای توسعه دهنده، احساس گمراهی و پوچی می کنید. در اینجا برخی از ویژگی ها و دلایلی وجود دارد که چرا هکرهای توسعه از تجزیه و تحلیل استفاده می کنند:

تجزیه و تحلیل باعث می شود پیشنهادات هکرهای توسعه صحیح و مستدل باشند

دنیای بازاریابی از دیرباز دنیای احساسات بوده است. بازگشت سرمایه (ROI) مجوز میدان نیویورک تایمز چقدر است؟ چه کسی می داند؟ اما به نظر می رسد نتیجه داده است، اینطور نیست؟ اما دوران کیفیت و پاسخ های نزدیک به پایان رسیده است. اکنون، مهم نیست که در یک جلسه کاری چقدر عشق و علاقه دارید تا کمپین بازاریابی خود را توضیح دهید، یا ایده های شما چقدر موثر هستند، یا چند نفر از مدیران ارشد پیشنهاد کمپین شما را تایید کرده اند. تجزیه و تحلیل چیزی است که شما را در مقابل مشتریان و مدیران باهوش نگه می دارد یا اثربخشی طرح و کمپین شما را نشان می دهد، همین!

دان مک کینلی، مهندس ارشد فروشگاه آنلاین Etsy، داستان جالبی را در مورد وضعیت عالی Scroll Infinite (ما Scroll Infinite!) در وب سایت خود بیان می کند که به خوبی هدف ما را توضیح می دهد:

پس از صرف 5 ماه زمان و انرژی برای ایجاد قابلیت اسکرول نامحدود برای محصولات در پلتفرم Etsy، این قابلیت معرفی شده است.در ابتدا همه جشن گرفتند و به خود تبریک گفتند که پس از نشان دادن چنین دستاوردهایی در همه جا رایج است. اما بعداً آمار دارند و مشخص است که مردم با جست و جو از آنها اجناس کوچک می خرند. آیا امکان دارد؟

منطقی است که آنها بلافاصله ویژگی اسکرول بی نهایت را حذف کردند. اما چگونه می بینند که کاهش خرید مصرف کننده به ارائه این ویژگی مربوط می شود؟ با تجزیه و تحلیل و کمک گرفتن از شکل ها و نمودارها! در زیر دو اسلاید وجود دارد که Don McKinley هنگام توضیح این موضوع و استفاده از تجزیه و تحلیل برای شناسایی خطاها استفاده کرده است.

همانطور که مشاهده می کنید با تجزیه و تحلیل و استفاده از تست های مختلف مانند تست A/B و با تکیه بر آمار این تست ها قادر به سنجش کارایی و اثربخشی ایده ای هستند که در ابتدا عالی به نظر می رسد. این تحلیل‌ها هستند که به هکرهای توسعه کمک می‌کنند تا همیشه افکار و پیشنهادات خود را درست، صادقانه و قابل اندازه‌گیری نشان دهند.

حتما بخوانید: آیا بازاریابی محتوا می تواند به کسب و کار من کمک کند؟

تجزیه و تحلیل تمرکز هکرهای توسعه را در مکان مناسب قرار می دهد

وقتی دستگاهی برای ردیابی محصول و عملیات خود دارید، اعداد می توانند تمرکز شما را به روش های غیرمنتظره ای تغییر دهند.به عنوان مثال، ممکن است به صرف پول و منابع بیشتر در نحوه مراجعه کاربران به وب سایت خود فکر نکنید (حلقه ارجاع).

شاید این فقط کاری باشد که بدون دلیل خاصی و یک بار انجام می دهید، اما پس از مشاهده آمار، ناگهان متوجه می شوید که بیش از 20 درصد از ثبت نام کاربران جدید از این چرخه و ارزش طول عمر آنها ناشی می شود. (Lifetime Lalue) نیز از میانگین طول عمر سایر کاربران بیشتر است. شما می دانید که می توانید این چرخه را بهتر انجام دهید، بنابراین در دو هفته آینده توجه تیم خود را روی این ویژگی متمرکز کنید. آره! تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند کارهایی را که باید انجام دهید اولویت بندی کنید.

تجزیه و تحلیل موفقیت را تکرارپذیر می کند

وقتی تجزیه و تحلیل را جدی نمی گیرید، نمی توانید موفقیت های گذشته را تکرار کنید. اگر تنها چیزی که می دانید این است که شرکت در سه ماهه چهارم بیشتر از سه ماهه سوم درآمد کسب کرده است، پس باید بگویم که شما هیچ چیز نمی دانید.

چرا سه ماهه چهارم بهتر است؟ آیا به این دلیل است که کاربران بیشتری برای وب سایت یا برنامه شما ثبت نام می کنند یا به دلیل نرخ تبدیل بهتری است که از کاربران ثبت نام شده دریافت می کنید؟ آیا ویژگی و قابلیت خاصی وجود دارد که به دلیل طراحی مجدد وب سایت، اپلیکیشن یا محصول بیشتر مورد توجه کاربران قرار گرفته باشد؟ آیا کمپین تبلیغاتی گوگل ادوردز شما در نهایت توانسته بازگشت سرمایه (ROI) بهتری ایجاد کند زیرا رقیب شما که هزینه هر کلیک بالایی ارائه می دهد، دیگر تبلیغات گوگل را در وب سایت یا محصول خود نمایش نمی دهد؟

اگر می‌دانید چه چیزی باعث موفقیت شما می‌شود، می‌توانید بخشی از کار را که منجر به موفقیت می‌شود دوباره انجام دهید و قسمت‌هایی را که موفق نیستند متوقف کنید.این جز با تحلیل امکان پذیر نیست.

تجزیه و تحلیل، آینده توسعه هکرها را پیش بینی می کند

شرکت ها هر روز روی آینده خود قمار می کنند. آنها پیش بینی می کنند که رقابت به کجا خواهد رفت و بازار چه می خواهد. آنها همیشه به دنبال این هستند که جایگاه خود را در آینده بازار به کجا خواهد برد، نه جایی که بازار در حال حاضر جذاب ترین است. آنها مدام حدس می زدند. اگر صادق باشیم، باید بپذیریم که پیش‌بینی آینده تا حدودی مبتنی بر کار حدس‌زنی خواهد بود، اما استدلال استقرایی (عدم قطعیت اما پیش‌بینی احتمالی نتایج بر اساس پیش‌فرض‌ها) بر اساس تحلیل به ما اجازه می‌دهد تصمیمات آگاهانه در مورد آینده بر اساس داده های گذشته. گرفتن

آیا خورشید فردا طلوع می کند؟ دقیقاً راه قطعی برای پاسخ به این سؤال وجود ندارد، اما می‌توان گفت که فردا خورشید از پشت کوه‌های شرق طلوع می‌کند، زیرا قبلاً همیشه همین‌طور بوده است و شاید فردا هم همین‌طور باشد. وقتی به نمودارها و نمودارهای خود نگاه می کنید و خطی را می بینید که از نقطه ای به نقطه دیگر در یک جهت می رود، هیچ تضمینی وجود ندارد که به همین شکل باقی بماند.با این حال، اگر همه عوامل دیگر ثابت بمانند، خط نمودار شما احتمالاً همان مسیر قبلی را دنبال می کند. این دقیقاً علمی نیست، اما بهتر و دقیق تر از مشاهدات خطی اولیه است.

اینجاست که همبستگی و روابط علت و معلولی به مفاهیم بسیار مهمی تبدیل می شوند. اگر تجزیه و تحلیل شما نشان دهد که A و B یک مسیر مشابه را دنبال می کنند، می توان از این دانش برای تغییر مسیر این دو متغیر استفاده کرد. به عنوان مثال، شما می توانید آزمایش کنید تا بفهمید که آیا A و B بر اساس تصادف این گونه رفتار می کنند یا اینکه یکی از آنها علت دیگری است. هنگامی که یک هکر توسعه یک رابطه علت و معلولی بین دو متغیر کشف می کند – تحقیقی مبتنی بر تجزیه و تحلیل – آنگاه ابزار بسیار قدرتمندی برای دستیابی به هدف توسعه خود در اختیار دارد.

آیا به دنبال طرحی جامع برای نمایشگر دیجیتال خود هستید بسته های ما به شما کمک می کند تا در اینترنت ایران موثر و پایدار باشید برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید اطلاعات بیشتر… 41897070-021 داخلی.

واقعیت 2: هکرهای رشد T شکل هستند

وقتی از مهارت های هکر رشد صحبت می کنیم باید به یاد داشته باشیم که هکر رشد باید از نظر مهارت شبیه حرف T باشد.اما T شکل بودن برای یک هکر در حال توسعه چه معنایی دارد؟

افقی و قسمت بالای حرف T نشان دهنده تمام مهارت ها و زمینه هایی است که یک هکر رشد باید با آنها آشنا باشد. یک هکر در حال توسعه باید حداقل کمی در مورد بسیاری از چیزها بداند. شما باید کمی در مورد روانشناسی بدانید، کمی در مورد چرخه های ویروسی محتوا و تبلیغات بدانید، کمی در مورد کمپین های بازاریابی ایمیلی بدانید، کمی در مورد … به طور خلاصه، شما باید گل را فقط از هر علف می گرفتید. من فکر می کنم، اکنون شما تصویر خوبی از مهارت های یک هکر پیشرفته دارید.

اما این کافی نیست. یک هکر رشد همچنین برای نوشتن ستون عمودی حرف T باید مهارت های خاصی داشته باشد. این مهارت ها همان چیزی است که یک هکر رشد در آن برتری دارد. او در این زمینه ها متخصص است.

با این حال، چیزی که هکرهای توسعه حرفه ای را از دیگران جدا می کند این است که این حرفه ای ها از T شکل بودن مجموعه مهارت های خود نیز راضی نیستند! آنها به دنبال یک مجموعه مهارت V شکل هستند! همانطور که این متخصصان مهارت، دانش و تجربه در کار خود به دست می آورند، مهارت های بیشتری در آن تخصص پیدا می کنند.این بدان معنی است که خطوط عمودی در مجموعه مهارت های خود افزایش می یابد و در نهایت به جای اینکه در یک یا دو مهارت تخصص داشته باشند، در 10 یا 20 مهارت مهارت پیدا می کنند و یک V ایجاد می کنند.

هک رشد خودکار مرموز و پیچیده به نظر می رسد، اما در عمل اینطور نیست. هکر توسعه بیشتر یک دونده سرعت است تا یک جادوگر. در دفتر هکر رشد، آینه و گربه و دود و شمع و تاریکی وجود ندارد، اما تنها چیزی که می بینید کار سختی است برای تسلط بر مهارت های مربوط به رشد. اگر می خواهید در ماراتن به خط پایان برسید، باید ماه ها قبل برای ماراتن آماده شوید. حتی علاوه بر آن، باید خود را به شکلی مناسب و منظم آماده کنید. در هک رشد، اگر می خواهید محصولی را رشد دهید، باید مهارت های خود را به شکل حرف T و سپس به شکل حرف V در بیاورید! همچنین بعید است که روزی به شکل حرف U برسید! این توسعه نیازمند ماه ها تمرین و تلاش است و هیچ راه میانبری برای پایان دادن به مسابقه یا رشد یک محصول وجود ندارد.

واقعیت 3: هکرهای توسعه دهنده عالی هستند!

توسعه دهندگان زمان زیادی را صرف تجزیه و تحلیل می کنند (به واقعیت شماره 1 مراجعه کنید) که به راحتی می توان فراموش کرد که در واقع باهوش، خلاق، کنجکاو و مبتکر هستند.تجزیه و تحلیل بسیار مهم است، اما کنجکاوی، خلاقیت، و میل شدید به شواهد حکایتی و حقایق کیفی نیز مهم است. حتما بخوانید: همه چیز برای افزایش تبلیغات در گوگل و هر چند وقت یکبار باید بفروشید!

اگر قرار بود بین تحلیل و شهود یا مدرک یکی را انتخاب کنم، تحلیل را انتخاب می کردم، اما خوشبختانه چیزی به نام اجبار وجود ندارد و نیازی به این دوگانگی کاذب نیست. این دو ایده را می توان با هم جمع کرد. محصولات ما مانند هواپیماهایی هستند که زمانی پرواز می کنند که ترکیب مناسبی از علم و فلسفه را به دست آوریم.

هکر رشد مانند یک گربه کنجکاو است!

عدم کنجکاوی محصول شما را از بین می برد. یک هکر توسعه‌یافته همیشه میل سیری ناپذیری برای ایده‌های جدید و امتحان کردن چیزهای جدید دارد. اگر به دنبال کتابچه راهنما هستید که کل فرآیند یک هکر رشد را به شما آموزش دهد، در نهایت کارمندی متوسط ​​خواهید بود. اگر می خواهید دستورالعمل ها را دنبال کنید، بهتر است به ارتش بپیوندید و هک رشد را به سود آن بسپارید.با این حال، اگر می خواهید محصول را رشد دهید، کنجکاو باشید و کنجکاو باشید. چیزی که ممکن است قبلاً امتحان نکرده باشید زیرا احمقانه به نظر می رسد. با این حال، ممکن است آن را امتحان نکرده باشید زیرا هیچ کس کنجکاو نیست که ببیند آیا این ایده کار می کند یا خیر. در اینجا چند نمونه از شگفتی های احتمالی یک هکر رشد آورده شده است:

اگر محصول خود را به جای نسخه آزمایشی یا بتا به عنوان یک محصول کامل اما فقط برای کاربران دارای دعوتنامه بسازیم، چه اتفاقی می افتد؟

اگر کاربران خود را هر هفته در برنامه یا وب سایت خود فعال نگه داریم تا از غیرفعال شدن حساب آنها به دلیل عدم فعالیت جلوگیری کنیم، چه؟

چه اتفاقی می افتد اگر به مشتریان خود اجازه دهیم قیمت محصول را خودشان تعیین کنند، حتی قیمت آن را به صورت رایگان تعیین کنند؟

چه می‌شود اگر به هر کسی که تیم ناهار ما را با هزینه شخصی سفارش می‌دهد، ارتقاء رایگان بدهیم، و ما هر بار این کار را با یک..